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超便宜的dell筆電

電話是還沒接到
不過用當時收MAIL的網上參考訂單編號
已經可以在DELL網站查道正式訂單號碼了
Chicco 奇哥的私房旅行日誌 http://blog.xuite.net/chicco.huang/mytravel
以下部份文字曾發表於 PTT nb-shopping 板



因為協商時答應的緘默期提早結束,所以可以上來說話~

這次的事情雖然還沒有完全處理完畢,但大體上應該是快落幕了。

首先要感謝這次的夥伴願意把個資交給素昧平生的我,讓我有一點籌碼可以和 Dell 協商。

其次還要感謝負責聯絡記者的 hanesan大大、提供法律意見的 leeeric大大、聯絡美國 Dell 的 peterjack大大、 蘋果日報的郭小姐 及其它不願具名的大大支援,真是超感激的!

最後則是要感謝 Dell 客戶關懷部的蔡小姐,如果沒有她維持了一個良好的溝通管道,或許這件事情會耗得更久或真的要法庭上見了。

==================== 我是心得分隔線 ====================

粗略的算了一下,這次事件花在蒐集資料、研讀先前案例、相關法律條文、聯絡夥伴、回應嘴砲...等大概花了我超過 40小時工作時間(有收過我信的夥伴應該都知道我每天都忙到兩三點),如果用時薪下去計算,遠比特價的 12883 (我只有買一台)還多...XD

不過我覺得做起來還是挺有意義的,至少這應該是中華民國網路銷售案例中,少數能讓廠商從完全不承認訂單,最後變成願意用"標錯的售價"出貨的案例,雖然說在本案中有一些我自認為和他案有差異的地方,不過 Dell 最後能做出完全承認訂單的決定,我想還是相當值得肯定的。

之後我會將這次行動的經過公佈在 http://www.wretch.cc/blog/cardondell 或許之後如果有需要網路銷售糾紛案例資料的人能夠參考,當然啦,最好是不要再發生消費糾紛啦~

==================== 我是呼籲分隔線 ====================

這次募集到的29張訂單分屬25人,最多的也只有買兩台,所以看到某些人驚人的訂購量,我其實還蠻詫異的,為什麼訂的多的人反而不願意出來幫助大家?

在此呼籲一下,如果您是有藉著買空賣空賺到錢的人,是不是可以考慮捐一點點錢給弱勢的社福團體,畢竟吵架是我們幫你們在吵、賠錢是 Dell 在賠,你們多賣個 1000元,轉捐給像 聯合勸募伊甸基金會門諾醫院... 等這種沒有政治人物關愛的團體,在景氣差、捐款稀少的狀況下,幫助他們能安心過年,是不是也挺好的呢? 相信大家都會很感謝您的愛心的!!
cardon wrote:
以下部份文字曾發表於...(恕刪)


這算是雙贏的好結局:)

說真的真沒想到DELL會出貨

還以為會托上更久才會有結果

當初我是猜DELL會給各位一些贈品補償

就像當初燦坤三星32吋LCD TV標錯價格那次



不可避免的錯誤則不負任何責任…真想了解什麼叫做"不可避免的錯誤"…

另外有一點疑問,不是要冒犯樓主,萬一萬一是釣魚的入侵dell的網站,樓主也在不知情的情況下在網路上提供訊息給大家,造成大家的損失,這樣樓主會有什麼責任嗎?突然想到…話說回來,我怎麼一直在逛01怎麼沒看到這一篇文章.殘念…祝福各位…買太多的可以賣偶一台嗎…
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