令人氣憤的DELL售後服務

lordkon

28095分

51樓

2010-07-06 18:53

那條線很明顯是面板不良的問題(我有遇過),打電話去報修就好,最好附上相片(拍清楚點)
卡榫斷的話有完美保就出保換一組,14天之內就新品退貨
多換幾個客服會有不同的結果,不爽叫他直接給轉關懷部處理

d555585

0分

52樓

2010-07-06 20:24

你是找CCC處理還是一般客服或業務?
和你對話時你是否有留對方的ID?
當機子修好馬上可以去CCC客訴

因為你過了兩周才反映
對方當然會以為是人為
就算是那批貨都故障
客服還是會推卸質疑

說真的好在你有買完美保固
不然就算在台灣
過了鑑賞期
輕則保固維修
重責人為花錢消災

祝你機子早日康復

0分

53樓

2010-07-06 21:35

d555585 wrote:
你是找CCC處理還是...(恕刪)

什麼叫唯讀狀態，要修正內容不了解.....................

6127分

54樓

2010-07-07 15:50

發文者您好, 您的文章因以下事由已設定為唯讀狀態:
待修正後解除唯讀