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有关戴尔xps insprion Alienware技术或者保固问题可以来找我

Liao201186 wrote:

请问到府形式,是多...(恕刪)

电联客服出保后第二工作日就可以到府服务了,一般都会有配件
Liao201186 wrote:
請問到府形式,是多久到府完修呢?
如缺料的話,是採跟報修的機款,借用備機處置嗎?
因為最近因AORUS 15G KB用不到一個月
螢幕無緣無故,就8分之1可見
很頭痛維修期間,工作上無法應付
考量換一台筆電


DELL 採用的方式很妙 : 次營業日派工程師帶零件到府更換.

換句話說 : 你可以在讓他坐在旁邊的位置. 然後你繼續做你的工作.
他會現場把故障的零件拆下, 直接更換新品或良品上去.

我覺得這種服務方式很好, 你不用擔心你的電腦何時可以完修, 需要等待多久等等.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
Delengkimo wrote:


DELL 采用的...(恕刪)

没错,这种服务让人觉得很舒服,到位
請問inspiron 15 7580 為什麼更新到系統最新之後就無法安裝使用Dell moible connect?
原本買來未更新前是可以使用的.

另外筆電長期插上type C供電,如果都不拔線的話會不會對電池壽命造成影響?
(已有使用Dell power manager 設定自我調整)

在關機狀態Dell power manager 是依然是能自動控制的嗎?
1. 請問您的作業系統的版號 (請於 Windows 符號點左鍵, 然後輸入 Winver )

2. 請問您有嘗試更新您的驅動程式嗎 ?

檢查網址 : https://www.dell.com/support/home/zh-tw/drivers/driversdetails?driverid=ctft7&oscode=wt64a&productcode=inspiron-15-7567-laptop

3. DELL 電池基本上都有一個電池蕊片在控制充放電迴路; 理論上來說, 以 Li-Polymer 電池的使用特性來看 : 如果你使用的變壓器是 DELL 原廠變壓獸, 應該不會對電池壽命發生影響 (雖然鋰電池仍然會隨著時間而慢慢損耗)

4. 是的, 因為這是由電池蕊片下去控制的.
本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
Delengkimo wrote:
1. 請問您的作業系(恕刪)


作業系統版本號是2004,已嘗試更新但是還是無法使用,Micorsoft store 裡的Dell mobile connect 顯示此應用程式與此裝置不相容,而且無法點擊安裝 它顯示 兌換代號...

另外關於充電部分 所以是原廠變壓器不會影響,但是改用Type C充電會影響是嗎?
因為我目前筆電才買一年,也不是很頻繁使用電腦,但是從原本非常好 變成尚可,感覺消耗很快。
t84108ag wrote:
另外關於充電部分 所以是原廠變壓器不會影響,但是改用Type C充電會影響是嗎?
因為我目前筆電才買一年,也不是很頻繁使用電腦,但是從原本非常好 變成尚可,感覺消耗很快。


其實原廠的變壓器也是 Type C 的; 所以原廠和副廠的差別, 並不是在 Type C 上做文章, 而是在電池及變壓器上的輸入/輸出電力供應控制晶片的區別.

男外, 我建議你把作業系統版號嘗試改回 1909 ; 如果你不想改回去, 就只能嘗試更新 20H1 / 20H2 更新看看, 看看 Bug 有沒有修掉.

我個人懷疑是因為 Windows 10 2004 本身的 Bug 發生的驅動程式相容問題.
本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
Delengkimo wrote:
其實原廠的變壓器也是(恕刪)


但是我在更新2024之前1909版本已經不能安裝了 情況跟2024一樣
還是, 你要不要考慮把資料備份後, 做一次重新安裝

就是不透過系統還原, 而是透過下載安裝檔重新安裝作業系統.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
Delengkimo wrote:
還是, 你要不要考慮(恕刪)


我一開始筆電買來之後系統更新上來一直都沒問題可以使用,
但是後來我把硬碟格式化重新安裝乾淨的系統要再下載就變成現在這樣無法安裝使用了。
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