(2/27更新) DELL XPS 13 9370 (i7 8550u/16G/512G)開箱/問題 (第5頁)

kenny518646
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樓主

2018-02-26 23:10

youngpin wrote:
沒想到官方沒人理你....(恕刪)

日本應該也有但我看到最早1/24就有人回報然後到現在官方沒有人出面回應我就決定要退了
目前線上申請是已同意退貨然後同時的 FB的日本dell表示不給退（沒溝通好？）
FB那邊說如果是硬體問題他們會派人來修但不給退然後我跟他們反應論壇上有很多使用者都有遇到（想暗示是產品本身的問題）他們說他們會找原因然後要我開安全模式試試看...
我最好是買premium support然後浪費保固時間來幫忙測試瑕疵...
反正目前官網給我退我這幾天再跟他們確定要怎麼寄給他們...
如果之後有人要買這型號我建議先查詢這問題是否解決..
之後再補上論壇關於殘影問題和系統凍結問題的網址
我是因為已經有筆電我可以繼續用舊的沒關係所以先退順便等新的MBP或XPS15

kenny518646

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樓主

2018-02-26 23:10

手機lag重複發文

把一篇編輯掉QQ

youngpin

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43樓

2018-02-27 2:10

kenny518646 wrote:
日本應該也有但我看...(恕刪)

如此囧.......
這幾天我的INSPIRON也開始出現高頻音了...
尤其是是在看影片或是使用CHROME....
明天工程師會來，希望能夠處理完成

不然花了不便宜的金額買到有點問題的電腦奇摩子已經不好了
還得花時間處理這種雜事實在有夠囧

希望樓主最後有退款成功!
不過這樣退款會需要扣手續費嗎?

kenny518646

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樓主

2018-02-27 17:07

不太確定耶而且感覺就算DELL沒扣也會被銀行扣

pdaliu

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45樓

2018-02-27 23:28

kenny518646 wrote:
因為之前的筆電除了...(恕刪)

或許可以用 Ubuntu 或其他非 windows 作業系統 boot 機器看看, 如果頓挫情形消失不見, 則可以斷定是軟體問題

oDEARo小醬

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46樓

2018-03-01 2:12

想請教一下DELL是目前機子包刮XPS13 9360的舊機種也都有這種狀況嗎如果有的話有點却步了(ಥ_ಥ)

不知道到底要買哪台………

kenny518646

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樓主

2018-03-01 12:42

pdaliu wrote:

或許可以用 U...(恕刪)

目前是已經放回箱子裡等運送人員來收了..

kenny518646

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樓主

2018-03-01 12:42

oDEARo小醬 wrote:
想請教一下DELL是...(恕刪)

9360似乎沒有看到這個狀況如果有興趣可以去dell的論壇找找看有問題的話用戶都是在那邊回報和討論居多

forumer85

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49樓

2018-09-02 0:41

不知大大目前用 XPS 13 用到如何呢？長時間使用是否會過熱呢？

kenny518646

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樓主

2018-09-02 0:48

forumer85 wrote:
不知大大目前用 XP...(恕刪)

機子已經退貨了很久了但就我之前在用印象中玩遊戲會溫熱但不至於過熱