dell標錯價事件dell勝訴了 (第5頁)

bar0106
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41樓

2010-01-22 17:22

hector1977 wrote:
1)我看了判決文全文...(恕刪)

其實amazon網購有標錯價時, 也是一個email告知就可以取消訂單..
大家都習以為常.. 只有台灣消費者敢這麼胡搞瞎扯, 硬要廠商履約來賺LCD...
Dell台灣分公司的危機處理是很爛也很扯... 不過比較起來, 台灣的消費者這種嗜血鯊魚的嘴臉..
上了CNN更是國際醜聞及笑話...

很多人都說, 這樣廠商都會亂標價啊.... 真是沒常識的話....
不要自己吃不到葡萄就亂說葡萄很酸, 這種面目很醜陋... 台灣的低等鄉民....

如果今天Dell的網路購物, 平均十筆交易, 就有八筆標錯價要求取消...
這家公司還能開到下個月我輸給你!!!
就算還沒倒, 大概沒幾個人或單位敢跟他們簽約下單了...

一間公司除非不打算玩下去了, 否則這樣糟蹋自己的商譽是不可思議的事...
沒有人會相信, 但是我們台灣有國中生級的鄉民會相信....(只可惜這些人都至少高中大學了...)
其實我知道他們也不會相信, 只是嘴硬硬掰而已...

Paul_mobile

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42樓

2010-01-22 17:33

hector1977 wrote:
剛看報導，又生一疑惑...(恕刪)

台北市消保官引用的法條是消保法. 前提是保障消費者. 罰一百萬引用的法條是第五十八條. 處罰違反三十六條及三十八條的情況.

請參考消保法:
http://sme.nat.gov.tw/Web/sites/consumer/ch_form_1.jsp

參考判決書, 法官認為交易契約不成立.

既然契約不成立, 自然就沒有所謂的消費行為, 下訂者就不屬於消保法所謂的消費者. 此一事件自然不符合消保法所要處罰的要件. 所以理論上, Dell可以根據法院判決, 要求撤銷/退還上述罰金. 但我想Dell應該是不至於笨到去要那"區區"一百萬...

農廠二爺

農廠二爺
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43樓

2010-01-22 19:05

bar0106 wrote:
不過比較起來, 台灣的消費者這種嗜血鯊魚的嘴臉..
上了CNN更是國際醜聞及笑話...

沒辦法...台灣的風氣就是崇拜卡稱之流的人物...

bar0106 wrote:
其實我知道他們也不會相信, 只是嘴硬硬掰而已...

為了大義?還是私利?比較起來...真小人還可愛些...最少還肯承認自己貪....

話說...爺們實在搞不懂...那些下標沒買到東西的人...到底損失了些啥?

Paul_mobile

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44樓

2010-01-22 19:48

農廠二爺 wrote:
沒辦法...台灣的風...(恕刪)

同意!
感覺上今天上來留言的比較能冷靜看待此事件! 去年剛發生時鄉民的反應似乎過於激動了些!

消保法三十六條:
直轄市或縣 (市) 政府對於企業經營者提供之商品或服務，經第三十三條之調查，認為確有損害消費者生命、身體、健康或財產，或確有損害之虞者，應命其限期改善、回收或銷燬，必要時並得命企業經營者立即停止該商品之設計、生產、製造、加工、輸入、經銷或服務之提供，或採取其他必要措施。

我也看不出來那些下單者到底損失了什麼需要消保官祭出罰款要求廠商改善...

et0621644

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45樓

2010-01-23 0:20

感覺法律好難哦,本來一加一等於二簡單的東西,被人心搞的好複雜,反正再來就看律師如何引用這件先例了

,以後消費者看到便宜也不用搶了,先問一下,這價格是真的嗎,廠商不知增加了多少成本;消費者就像是一群人被

放羊的小孩欺騙了,總之,我尊重法官的判決,但這判決所帶來的後續問題,也希望這位法官能承擔下來.

bar0106

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46樓

2010-01-23 1:40

et0621644 wrote:
感覺法律好難哦,本來...(恕刪)

就算是國外newegg amazon購物..
也是常有標價錯誤之事...

大家都是一封email取消交易解決, 也被普遍接受...
只有台灣人有這種倒黑為白的想法, 硬要廠商履約.... 還搞得好像很正義地...實在可笑...

坦白說, 將心比心, 認為網拍不可以有標錯價狀況的人..
自己去開一間"保證正確, 一律照價交易"的店家吧...
也許你會因為一個極小的疏失, 賠掉自己甚至你整個公司一輩子..
(看看HOLA若照價要賠多少吧?)
在網路上空想嘴砲對現實毫無幫助, 也沒有意義....

一個老是在網購出錯的廠商, 消費者及客戶能接受嗎?
公司能生存下去嗎? 這是很簡單的邏輯...

黑臘腸

黑臘腸
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47樓

2010-01-23 16:51

bar0106 wrote:
就算是國外newegg amazon購物..
也是常有標價錯誤之事...

大家都是一封email取消交易解決, 也被普遍接受...
只有台灣人有這種倒黑為白的想法, 硬要廠商履約.... 還搞得好像很正義地...實在可笑...

坦白說, 將心比心, 認為網拍不可以有標錯價狀況的人..
自己去開一間"保證正確, 一律照價交易"的店家吧...
也許你會因為一個極小的疏失, 賠掉自己甚至你整個公司一輩子..
(看看HOLA若照價要賠多少吧?)
在網路上空想嘴砲對現實毫無幫助, 也沒有意義....

一個老是在網購出錯的廠商, 消費者及客戶能接受嗎?
公司能生存下去嗎? 這是很簡單的邏輯...

你的話我認同~
不過那時候會讓那麼多鄉民生氣..上網發洩
那也都是一時的情緒....
不需要看太重

主要是那時候DELL的不友善態度與無解決的誠意才會引發後續....
當然也不是一定要履約!
至少第一時間出來道歉...
連通道歉Email與電話也等不到...
只好到網路討論發洩
之後才有你說的暴民....
消費者等的只不過是一個合理的解釋
不是要賠掉你整個公司
重點是處理態度OK~~

DELL仍活在過去的成功...
這件事本來有機會可以創造雙贏的
結果現在是雙輸!
消費者本來就比較弱勢!也沒啥好損失
但商譽的損失是很難重建的...
消費者就是你的客戶，是你賺錢的來源
跟客戶鬧到上法院，還上新聞...
今天法院判你贏了
DELL你真的贏了嗎??

今天宏碁全球PC市占率，已經超越取代DELL
成為全球第二大PC品牌!!
目標描準第一的HP
我替台灣感到高興~
宏碁：兩年後稱霸全球PC市場

apencilbox

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48樓

2010-01-24 2:46

大家好
我是鄉民= =
不過很少發言
老實說

你們一直在說商譽商譽
我也覺得dell應該商譽在台灣會掉很大
而且會沒人買

但是一切就在去年底我買了dell的新營幕後就打上問號了
我是一個art設計師
營幕真的很重要..
之前用eizo 15吋的
因為太小要買新的
這次eizo買不下手
用市面雜牌根本看不清楚很多東西

買的時後
我真的很不想買dell的..
但是中間沒人阿....雜牌爛..eizo貴...
還是只能買下去了

想問一下各位---dell的業績在台灣真的有掉嗎?

附記:用後心得比雜牌貴上一截的dell用起來感覺跟我女友的三隻鳥差不多@@

fantasyalex

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樓主

2010-01-24 3:07

apencilbox wrote:
大家好我是鄉民= ...(恕刪)

感覺應該沒甚麼差
看板上還是一堆人在問dell的筆電阿螢幕阿之類的
而且戴爾也說台灣的消費者不是他們主要的行銷主力
他們大多都是賣給中小企業那種單位的
我去個警察局看到的是dell的主機螢幕
去參觀蘋果日報，看到一整排的dell螢幕
有些公司、學校買套裝配備也是找宏碁或是dell

bar0106

bar0106
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50樓

2010-01-24 5:14

黑臘腸 wrote:
你的話我認同~不過那...(恕刪)

我是覺得當已經進入司法階段, 切不可以搞一些民粹手斷搞暴民政治..
不爽, 可以也應該, 但應該用合理方式解決...
要達到正義的目的, 一定要盡力用正義的手段, 沒有用正義的的手段去實現正義..
往往只是製造或縱容另一種邪惡!!! 這個案子就是最明顯的例子...

我認為, 就算取消Dell在台經營權也不無可行性...
或是由行政單位採重罰也是可以考慮的...
但是, 像強迫交易這種事, 這已經涉及到社會基本價值問題了...
沒有充份理由, 完全不可以這樣做...

坦白說,. 贊成Dell照價交易, 皆大歡喜, 只要以國家公權力硬幹就可以了...
但是讓整個國家去背負近乎土匪般名聲去"執行正義", 我認為法官不可不慎...
鄉民只要拿到LCD, 什麼都是好的, 連選票都可以拿來賣...
現實上, 消費者也談不上什麼損失, 就算有, 應該具證向法院提告求償...
而非進行賣方不願意, 也不能成立的交易....

Dell這樣鬧, 本來就是當然的輸家, 我認為它這些小手段, 幹了比不幹還更糟..
真想不到這是間全世界第二大的PC廠商幹的事?!
但是我覺得現在台灣消費者, 已經喧賓奪主, 搞得比Dell更出名了...
搞錯價下標不是不可以, 甚至你明知有錯下標搶便宜, 也說得過去...
但是我們台灣人以驚人的比例, 驚人的鬥志(?).
一定要弄到LCD的吃相難看, 已經放送給全世界!
如果我們政府, 還配合鄉民們的看法, 以公權力幹這種土匪行徑...
那真的是把台灣搞到萬劫不復的地步了...