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Dell E6400/M2400 使用者心得,問題交流區

kb001 wrote:
上週五收到一台不良的M2400,因週末放假所以不打電話,而改mail給我的業代。

問題點如下:
1. 電池單邊大概有1mm的晃動量(小弟在汽車業4m長的車子裝配精度要求1mm內,NB不到0.4m,電池可以有1mm的晃動量真是驚人)

2. LCD螢幕異色、閃爍(懷疑排線接觸不良)。


本週一:業代回信說已請相關單位處理_(當天下午有一通沒顯示號碼的未接來電,就當作是dell的人吧)

本週二:等一天等不到電話,到下班前5分鐘打去dell,接電的小妹將電話轉接給技術人員,技術人員判斷可以換貨,留了我的資料說週三或週四會請人跟我聯絡。

週三(Today):等了一整天,手機沒響過。

預定明天再等一天電話,若沒打來的話,我就直接退訂。



小弟的M2400可能純屬個案,詢問其他大哥的M2400都狀況很好,只是Dell的處理速度真的會讓人不爽...


kb001,只能說你的業代給你指錯方向了,你應該要好好罵一下他主管,順便要求補償...

電腦有問題是 --> 工程部處理沒錯,工程部也可以判斷換貨 (特定狀況下電話中就可以判定有問題了,不一定要請工程師到府確認)


接著你要打電話給『客服』部門,請他換貨,工程部、業務部都沒有這個權限!

我的經驗是,上禮拜五抱怨,今天換貨的機子預計送達,速度還算快啦...
stanley3319 wrote:
使用了兩天,目前效能上沒有大問題

但小問題有一些
1.很容易鍵盤上就會沾指紋(超容易的,抓個癢在打字就會有了)

沒錯,我開箱也有提到,大概是因為他有點『假皮』材質吧...霧面處理

stanley3319 wrote:
2.我遇過使用無線,然後重開機,無線就會抓不到。但是如果重開無線的話就又正常抓的到了。

照理來說不應該這樣,因為重開是把整個軟體重設,無線也是被重開過。你作業系統是?BIOS版本是?


stanley3319 wrote:
3.使用光碟減重夾時,當要拆掉減重夾會有卡卡的情況
感覺是靠近無線開關那一側有一塊小鐵片,不曉得正不正常。


對,是有個小鐵片,Dell這次設計大概是過渡密合。弄不好連安裝光碟機都會被卡到,要把整個背版卸下才裝的回去

stanley3319 wrote:
4.電池的老問題,單邊會有1mm的空隙可以移動。

我的6bell也會鬆動耶,據說9cell不會?看來該開個專門討論串集中討論,然後跟Dell反應了吧

stanley3319 wrote:
5.看到不少人都說屁屁很好拆,但我這M2400怎麼不是這樣

真的蠻好拆的,只是手邊沒相機.....可能是大大用力角度剛好不太對吧
我也想來詢問一下:
剛收到E6400就發現他的觸控版跟小籃點真是天殺的難用....後來簡單在Google爬文才發現,原來Dell選配的是惡名昭彰的ALPS觸控版



我過去使用富士通機種居多,都是Synaptics的觸控版,靈敏、解析度高、不雷格


昨日用了一下朋友Apple Macbook Air的觸控版,天啊,更勝於Synaptics!相較之下Dell的真應該丟到垃圾桶裡...


不知道其他E6400 / M2400大大有沒有相同的感覺
Dell以前是Alps和Synaptics兩家都用
大概是跟Synaptics殺價不成
就改成全部用Alps了
情況好像跟iPod很像
原來用Synaptics觸控盤
為了Cost-down就自行開發交給Cypress生產
現在用改回來用Synaptics


sta0880 wrote:

沒錯,我開箱也有提...(恕刪)


我的OS是XP BIOS是A03
是沒有很困擾我,只是不知道是怎麼造成的


sta0880 wrote:
我也想來詢問一下:
...(恕刪)


我的小藍點也是會lag
不過觸控版就還好,可能我不常用觸控版吧



偶然看到電池會有電量顯示器不會亮,是不是要另外裝驅動、或是什麼模式下才會亮、還是~~~它壞掉了

stanley3319 wrote:
電池會有電量顯示器不會亮,是不是要另外裝驅動、或是什麼模式下才會亮


要去按電量計才會亮!
Canon 紅色橡皮圈 10L ^_^
今天發現另一個缺點
喇叭音量有夠小
把DCP, Windows音量調整與media player全調到到滿
還是不夠大聲
不知有無解決方法?
今天早上客服打電話過來關心囉~
還跟技術人員三方會談...

不過...原本的LCD異常今天一開機就沒了,上星期五開了三次機都是異常...真的見鬼...
今天與上週測試的不同點僅今天有插變壓器而已....這會影響嗎?


6 Cell電池鬆動問題,據討論串看來是非個案..現在也只能現況接受囉,只是對Dell的組裝水準抱持疑慮。

感覺Dell的間隙標準跟我們汽車業的差不多....

除了組裝品質外,其他都還不錯,LCD也很漂亮。

其餘的就待測試一陣子後再提出囉~

請問 有人知道觸控板的開關嗎?
有無預設快捷鍵呢?
這幾天這樣提來提去,真的挺重的~~~
個人感覺有拔電池跟沒有拔差很多,現在都沒有在帶電池的,變壓器也不帶
還好那時決定買組合式變壓器是對的
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