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Dell Vostro 5402 i7-1165G7 災情, 睡眠後死當

st00097 wrote:
(恕刪)



更新一下目前狀況.

Issue1: 藍芽會延遲卡頓的問題,在重新安裝win10 1909版本後獲得了大幅度的改善.
偶爾會出現藍芽失效問題(已經試著在系統內將 "允許電源關閉" 取消打勾了)
通常在軟體設定將藍芽關閉在打開就正常了.



Issue2: 睡眠後會死當無法喚醒, 這點在將SD 記憶卡移除後, 幾乎沒有再出現.
上週實驗性的在插回去, 隔天有出現一次.
暫時就判斷跟記憶卡有關吧, 只要別插著進入睡眠似乎就不會死當.


Issue3: 算是新的bug吧(嘆氣~~~
大約3月初開始, 偶爾會出現一種狀況.
盒蓋( 對~~又是盒蓋
正常來說, NB會進入睡眠, 但是偶爾會出現開蓋後發現NB關機了.
是關機喔, 不是當機. 這時再重新開機後進入BIOS 可以看到這個訊息
"ASF2 force off"
代表的是系統異常斷電直接關機.



還不知道是什麼(軟體or 硬體)造成的, 發生機率比以前的issue1低, 大概幾天會出現一次.
也許某個使用方式觸發了它, 我還在觀察.
目前只確定是在電池模式下才會出現.
通常的條件是開會在會議室使用電腦, 會議結束盒蓋回到座位插上變壓器開蓋, NB變成關機狀態.
這時按touch pad NB居然就重開了. (是重開不是resume)
DC_FAE wrote:
目前只確定是在電池模式下才會出現.
通常的條件是開會在會議室使用電腦, 會議結束盒蓋回到座位插上變壓器開蓋, NB變成關機狀態.


感覺是用闔蓋方式觸發了什麼電源不穩事件所以關機了
樓主要不要先用滑鼠能執行的方式來讓筆電sleep, 觀察一陣子看看? (對, 這很鴕鳥,不過就當是在debug..)
Dell最近的產品良率應該有下降了些....
小弟是家用的5000系列,網卡也是一樣有問題~~目前也在頭痛中,
系統也revovery過了, 症狀仍然無解,
小弟是用一用直接斷線,之後雖然一樣可以正常抓到無線訊號,但怎麼都連不上去....無奈中
不知道你家裡的無線基地台是那一估型號叱 ?

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
中華電信小烏龜 P883與 ASUS RC-AT56U,
目前知道解決辦法是重開機後便可以重新連上,但過一陣子後相同的狀況便出現。
已經換一台機器回來了,目前無預警出現兩次斷線的情況(15吋機型);相同的狀況14吋機型未曾出現.

Delengkimo wrote:
不知道你家裡的無線基(恕刪)
我覺得可能要檢察看看你是否有背景軟體內含 P TO P 程式.

網路斷線其實有很多各式各樣的原因.

802.11ac 的無線網路穩定度, 其實也比 802.11ax 來的差一些.
本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
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