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來為各位解說一下大家對DELL這個品牌的疑惑(三)DELL在台灣為何家用市場起不來?以及給要帶機器出國使用的朋友一些建議

mig5678

mig5678
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47分

31樓

2023-11-14 20:29

個人先前買了Dell XPS 13 L322X
真的很有質感，穩定性也好...
保固內的服務跟諮詢，也非常到位...

但是保固期後..就頭疼..
一是買的人本就不多...
二是保後支援...嗯..看運氣

以我這台為例，不常用
但是也接近9年，還是很漂亮
但是問題出在，原本鍵盤面的面板，全部黏黏的...
應該是環保漆的緣故，或者是因為類似皮革漆...
而螢幕邊框，也有一條類似橡膠的包覆，也是同樣問題..
所以也是無解...也沒零件可以更換

所以買電腦..要注意如果有皮革漆的觸感...在未來就會發生這樣的問題...

pc8801

不只買電腦,滑鼠鍵盤,甚至我家的雨傘握柄我都會注意絕不買有皮革漆的

2023-11-16 19:55

pc8801

除非是都兩三年就會固定換掉的東西就無所謂囉.

2023-11-16 19:56

Joe93930

Joe93930
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3分

32樓

2025-04-29 10:15

買電腦就是要用，哪有保固期內壞掉不能送維修站維修？因為全台沒有維修站。美其名說是到府服務，就是要買就一次買兩台，壞掉用另外一台，等服務人員安排到府？dell只有銷售部門，打電話服務叫修講半個鐘頭，還處理不了，品質真的不敢恭維

Delengkimo
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7973分

33樓

2025-05-06 9:36

DELL 的維修是是電話聯絡或遠端檢查後 "次營業日工程師準備零件到您指定的地點上門服務"
您只需要準備好您的服務編號, 說明您的電腦是那個部份功能故障或異常, 就可以得到服務了.

為什麼需要一次買兩台? 這邏輯我實在想不明白.

同樣遇上問題, 你買別的品牌一送修也是至少 3 - 5 個工作日沒電腦可使用喔.

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