她跟我明說是因為13.3"面板大缺貨才造成嚴重delay,而且應該會延到8月末左右才能出貨..........
她希望能夠與我好好協商來妥善處理這件事(中大型企業可能會比較被重視吧?),細節會請接我單的業務
與我連絡
我後來向業務提出了此事對我及我們公司的影響,而且台北8月電腦展又即將登場,加上9月CPU及若干
零件都會調降價格,所以我表明了將退訂之意思(將改買HP或IBM),除非DELL能以賠償delay之損失及
考慮價格波動之因素,再次給予價格優惠或者是無條件規格 upgrade,目前業務正與主管在研究我所提出
的可能性,明天應該會給我一個答覆
如果明天的答覆展現不出dell誠意的話,我還是會決定退訂,雖然說這可能只事全世界那麼多退訂事件中的
其中一件,但是積少成多,又有企業體受到影響,這對日後dell的形象及其他產品的銷售還是會有很大的影響的
我建議各位可以慎重考慮xpsm1330 是否值得讓你先付款之後,然後白白等二個月............
之前的XPS用的很滿意加上這次亮麗的外型才決定購入.
訂了之後發現才過二天價錢就差了CAD60 (約一千八台幣).
於是前後寫了三次Email給我的sales. 等了一星期完全沒有回音.
跟以往的DELL形象差了很多.
所以決定退貨.
打電話去小姐沒多問什麼.
但告訴我其實我的M1330在我打電話前一天就自動被退訂了.
聽了就一整個囧.
過了二天一個DELL阿叉打電話用破破的口音跟我推保固.
機器都沒了我還要啥保固?!
連退訂的記錄號碼都有了...
跟她講了半天她才聽懂我已經退訂.
雖然以前也碰過透逗的阿叉推保固.
第一次說不要. 不到二十分鐘同一個人打來用同樣的問題再問一次.
半小時後又是同一個打來..... 三顧茅廬咧
但這次DELL真的是搞的一團亂....
大家還是等貨源. 品質. 價格都穩定些再下單吧.
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