今天戴爾來我家維修...(說要收走我那顆壞軌的硬碟) (第4頁)

evovi7653kimo

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31樓

2010-04-29 22:54

壞掉的回收~換新的.本來就是這樣的做法.另一方面回收的原因是要把壞掉的.作仔細的檢查.要查明是什麼原因導致損壞.做為以後開發新產品的參考.
話說回來!公司給你2個星期的時間救資料...已經很不錯了!

lordkon

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32樓

2010-04-29 23:36

smallce wrote:
企業花一堆錢建置的磁碟陣列跟硬碟保固選項是買心酸的.. XD....(恕刪)

沒錯
怕死就去弄一套磁碟陣列,穩定性跟速度絕對比NB中的HD安全
前幾天才在問業務(10 GbE )Dell EqualLogic PS6010弄一套要多少
業務說不多啦一組2U機櫃+雙控制器+16顆400G/10k轉數的最少花你80萬 orz

,還不包括10 GbE等機的資料交換器

Hemmis

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33樓

2010-04-29 23:39

不然廠商怎麼知道維修人員有去修你的電腦...讓你留下來一段時間備份資料就很好了
顧客是應該要有權益的不過不是無限上綱

momo520vivi

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34樓

2010-04-29 23:43

我想~這位大大真的是多慮了~~~
硬碟都只保固「硬體」而不保固裡面的資料
就算是自行購買的硬碟在保固內損壞了~
送修時店家也會很明確的說硬碟資料不會保存
DELL 這樣的服務小弟的感覺已經很不錯了

77012904

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樓主

2010-04-30 0:15

STONE0504 wrote:
如果你真打算保留那顆...(恕刪)

因為這台電腦要拆硬碟，得拆整台電腦，並不是背板打開就好。我試著拆過了，可是拆不起來，工程師來我家修的時候我才知道，原來還有很多小細節要拆

那顆硬碟有切成兩塊，壞掉的是放文件的那塊，在作業系統下讀不出來，磁碟管理工具下看到的磁碟格式是RAW... 目前還在用HDD Regenerator慢慢跑

我從來就沒有要戴別人為我的資料做保固，我只是希望給我多點時間去救資料。我又不住台北，專業的資料救援又很貴，要不要送還得考慮、籌錢，中間還有寄送的時間...

allensha19

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36樓

2010-04-30 0:22

如果這次維修
是自付費維修
那您絕對站的住腳
可以保留硬碟(損壞的零組件)

如果是還在保固內的免費維修
您絕對站不住腳

77012904

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樓主

2010-04-30 0:24

allensha19 wrote:
如果這次維修是自付費...(恕刪)

我有寫信去問DELL，是否可以買下這顆硬碟，變成自費維修... 可是他們沒正面回答我，只說硬碟要回收@@

可能兩岸的用詞有出入吧

G-三米-P

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38樓

2010-04-30 1:18

保固本該如此不是嗎?
DELL的做法因該無不對
假如今天是冰箱壞了一台換一台他也不可能給你保固裡面的東西吧
現在燒錄很方便再者買顆隨身硬碟500G也才2500~3000就有了
也是個解決的方案

他現在給你兩個禮拜的時間如果你真的覺得硬碟資料很重要的話建議是先拿去給別人做修理
花點錢總比救不回來好

powerkk

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39樓

2010-04-30 1:24

77012904 wrote:
因為這台電腦要拆硬碟...(恕刪)

平時有做備份的習慣現在就不用頭疼的不是嗎?養成好習慣啦

hsiang11

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40樓

2010-04-30 1:38

人家都給你兩個禮拜備份資料了
你還想要求什麼
乾脆筆電多送你一台好了