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DELL維修人為損壞要多負擔4500NTD的工程師上門安裝費!!!!

看到這個一整個傻眼
啥金牌工程師,維修費需要4500元??
機器是鑲金的嗎?
亂七八糟
之前DELL的筆店外殼摔破,也是跟原廠定外殼
然後自己找店家處理,也才收800元的安裝費
4500?叫他去撞牆算了
他可能要開始挖東牆補西牆了吧?
兩三億的『折價卷』對他們來說太傷了....
人損不在保固理賠,要收錢是正常的吧
你可以跟它買零件自己換就好,不然找台有買完美保固的E6400換一下零件吧
誰叫你當初要省小錢,E6400加買3CC保固也才多1000多而已
保固通常是事後再翻的,買電腦之前我想大家想的都是怎麼買到CP值高的電腦吧。

我也不是沒保固,只是第一次買DELL也沒仔細看他的保固條款,代理商也沒有說明。

D3LL保固條款裡只有寫,隔天到府,說的很好聽完全沒有提到半個不保固的字眼。

壞了才發現他要收4500NTD,而且這些東西它也沒有寫在條款裡讓你知道,你怎麼知道東西人為損壞要多收4500NTD??

在我的感覺這就是D3LL的有意收錢,刻意隱瞞。

沒看過哪家廠商這麼死要錢的。組裝也這麼爛,軟體也常當機,還開這麼高的價錢。
(今天拔個網路線也連續給我藍白畫面兩次)

這個價錢就可以買MBP了還直接送完美保固勒= =a

抵制就對了啦= =a ,虛弱的鳥東西。戴鳥??
好加再 今天就要下dell的訂單了
因為想了好幾天
正要下單時 突然想到01
看看大家對dell的評價維修如何
結果一看 不得了
唉呀呀
還好還沒下訂單 小朋友還是乖乖的待在口袋裡
建議多看些文章會更了解DELL保固
我是水瓶子,請叫我瓶子,英文是叫不出來的啦,我什麼都沒掌握好,如今我能做的就是抓住騎單車的這快樂時光
YukonRider wrote:
各位大大!DELL這...(恕刪)


不說明是人損就不用錢了-_-樓主太老實 同款我這邊換了3台都免費.
完美保固點下去,人損一樣可以換
價錢沒多少,買到絕對賺到

樓主完全沒有完美保固,當然很貴
不知道哪家公司可以人損還保固的??
我是水瓶子,請叫我瓶子,英文是叫不出來的啦,我什麼都沒掌握好,如今我能做的就是抓住騎單車的這快樂時光
sdaaron wrote:
Dell這樣好像太誇...(恕刪)

好貴的車馬費啊
那...可以跟他在約在維修人員家附近
看車馬費會不會便宜一點嗎?
一、
轉錄首先將樓主貼圖中部分文字:
...
您所需要的零配件型號價格如下:
MT649,價格:3690台幣
GN141,價格:68台幣
如需工程師人工上門,人工費用是4500台幣
...

所以,
零件費應為3690+68=3758 NTD
到府維修的人工費用為4500 NTD

二、
以此例人為損壞的情形,收取零件費用3,758 NTD,個人以為是常見的情形。
各家廠商對過保機器(過期、人為損壞、...等)的零件報價都很貴。

三、
關於上門維修費的部分,因為樓主的情形算是過保固,所以沒免費維修。
改成郵寄零件+DIY ,也許比較便宜。

四、
如果有意外險(Complete Cover) 的保障,樓主的問題應該可以免費維修。

五、
thinkpad 的保修服務,除了沒有免費維修的意外險(完美保=cc)和3/4年到府維修比較貴(+3,000-4,000 NTD)外,

就維修時效性和換料件的乾脆來說,小弟以為:
Dell cc 保修服務 > Thinkpad 的保修服務(人損自費) > others (人損自費)

如有誤請指正

YukonRider wrote:
DELL這個牌子真的是全台灣的人民都別買了,今天收到DEL

的確...
保固內
在非人為情況下有問題....dell的到府服務的確不錯,,,.
但在人為時....dell的服務就非常爛/...
兩極啊...
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