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Dell Vostro 5402 i7-1165G7 災情, 睡眠後死當

所以, 你的問題也是 DELL Command Update 無法解決的問題嗎 ?

另外, 我想請教一件事 :

你們的作業系統是否有內含 KB4535996 修正檔 ?

如果有, 是否可以協助移除後重開試看看 ?

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
Delengkimo wrote:
所以, 你的問題也是...(恕刪)


KB4535996 主要是針對哪個問題,這個更新我沒上,不過之前用20H2,我所有的Driver / FW / Intel ME都更新過一遍,問題依然存在。

Delengkimo wrote:
所以, 你的問題也是(恕刪)


我現在是win10 20H2, 沒看到你說的windows修正檔


~幻化成風~ wrote:
Hi 樓主: 終(恕刪)


Hi 你好,

issue 1: 我的藍芽有跟你相同問題, 使用logi M720 滑鼠, 常出現延遲, 就是滑鼠移動後,
過個0.3秒才瞬間移動到定點, 然後偶爾會整個藍芽滑鼠跟鍵盤失效, 必須到裝置管理員移除裝置在重新掃描硬體.
暫時沒管他, 因為滿腦子只想先解決issue 2, Wifi 卡也換第二塊了,都一樣.
請問你自行更換的intel 藍芽晶片組是啥型號呢?

issue 2: 我是睡眠後會死當, 直接休眠好像不會. 不過症狀跟你相同, 就是風扇狂轉發燙.
補充一個我懷疑的條件, 個人使用習慣插著SD 卡當備份槽.
上周五晚上移除SD卡後, 至現在沒再出現睡眠死當,我晚上都刻意不關機 只闔蓋, 到天亮再打開上蓋.
這幾晚觀察下來都正常resume.
我會持續觀察一兩周, 都沒出現再將記憶卡插回. 看不良會不會出現.
請問你有插著SD卡的習慣嗎?

Issue 3: 我是沒注意到. 但CPU溫度忽高忽低倒是真的.
一下83度 一下65度, 不知道這算不算正常.



我的想法跟你相同, CPU, OS, Driver..衝突或是系統設計有瑕疵, 都是難免.
只要找到問題點能徹底解決都可以, 這是品牌廠的價值.
不然大家都用Tiger lake 都是配win10, 我為什麼要買Dell.
Dell 又沒有比較便宜
DC_FAE wrote:
我的想法跟你相同, CPU, OS, Driver..衝突或是系統設計有瑕疵, 都是難免.
只要找到問題點能徹底解決都可以, 這是品牌廠的價值.
不然大家都用Tiger lake 都是配win10, 我為什麼要買Dell.
Dell 又沒有比較便宜


DELL 至少能做的到次營業日工程師拿零件到府更換, 派工派料沒問題, 可以大幅度縮短你因維修所需要的各種舟車勞頓和等待維修的工時.

我不是只有做 DELL, 其實我也同時做其它品牌.

別的品牌一旦出問題, 你只能 :

1, 自己送修或使用原廠到府收送.

2. 維修流程概略需要一個星期以上, 所以你可能會有一個星期以上無電腦使用.
除非你有花錢買備用機, 否則光維修流程就會讓你昏倒; 其它都不用說了.

3. DELL 官方網站就有針對該型號提供原廠的維修手冊; 只要你略懂一點 DIY, 你也可以享受自己維修電腦的樂趣.

如果你今天相同的這個問題到別的品牌, 我只能用一句話形容 : 你會明白什麼叫做萬劫不復, 並且從此厭惡該品牌 !!
本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
DC_FAE wrote:
Hi 你好,issue(恕刪)


1. 藍芽+WIFI(兩個同一張卡)我自己現在是換Intel AX201,延遲部份我還能接受,只要不是一直延遲就好,偶爾Delay一下我還是能接受的。總比我整個藍芽失效到變成無法辨識,裝置管理員移除裝置在重新掃描硬體、重啟都無效。

issue 2: 請問你有插著SD卡的習慣嗎?
之前沒有,可是問題一樣出現。

Issue 3: 我是沒注意到. 但CPU溫度忽高忽低倒是真的.
一下83度 一下65度, 不知道這算不算正常.
這正常,輕薄筆電溫度一定相對偏高,所以我不在乎,只要風扇不要一直吵人就行。
Delengkimo wrote:
DELL 至少能做的(恕刪)


我完全認同Dell的到府維修相當方便,更換零件也快速不囉嗦.
當初選擇Dell也有將這層考慮進去.
這類似花錢替產品加買保險, 所以出險時廠商會提供服務.
增加的成本也會反應在產品售價上.
只是希望在解決系統問題的能力能更好些.
畢竟不是所有問題都能只依靠維修硬體部件解決的.
~幻化成風~ wrote:
1. 藍芽+WIFI(恕刪)


謝謝回覆.
Issue 2: 更新一下, 睡眠當機問題, 這一週都沒再出現了, SD卡下週再插回去看看.
DC_FAE wrote:
Hi 你好,issue(恕刪)
關於issue1,我也有類似的問題,進去「裝置管理員」,依照以下圖示把「允許電腦關閉這個裝置以節省電源」取消打勾,似乎時不時的頓或延遲狀況會好一些。

上星期也因為工作需求下訂,目前還在待貨中…...
現在才爬文,很讓人擔心的災情,這樣工作上會很麻煩啊......
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