有考慮過用手機錄影一段收音給他們看嗎?我上次出狀況,電話那端也是要我先跑一遍自測程式(必要流程?)也是一樣沒有檢測出任何錯誤隨後他們要求我附上故障相關相片照片給他們後就判定故障了你的因為是聲音,就用影片試試看吧!(拔.插電源比對給他們看)這種要壞不壞,看似沒問題的問題最討厭了出不出保固感覺要看運氣,祝你好運!