DELL送貨也給我出包~真是包不完的DELL(另類開箱文) (第3頁)

0分

21樓

2010-03-23 22:25

我購賣的筆電

在3/9收到但是一開箱就是壞的

後來認定是顯示卡壞掉

說要幫我辦理退換貨...

結果都沒消息了...打了很多次電話

說星期一3/22 一訂給我MAIL 來收貨去辦理退換

結果~~~~~還在等.... 該怎麼跟客服抱怨阿他們才會積極的處理 @@

116分

22樓

2010-03-23 23:15

就電話給他打下去
反正0800不用錢
sales不行，轉call customer service客戶關懷部繼續開砲
順便告sales的狀
這樣就有人會處理了 (說不定也有人準備回家吃自己)
對這種國際大公司
該客氣的可以客氣
但只要理在我們這邊
態度絕對要堅決(我可沒說要罵三字經啊)

~秋~

0分

樓主

2010-03-24 7:55

ding1219 wrote:
我購賣的筆電在3/9...(恕刪)

你的未免也搞太久了吧= =

到時候會不會不認帳,叫她們賠償這段時間,每天租用NB的費用

iehsu

42分

24樓

2010-03-24 9:07

我在懷疑是不是用真心卡購買的用戶故障率較高

，現在我的筆電開機測試一個星期後，
一連上網路風扇就開始一直高轉速不停(cpu 溫度還不到40度)，
大陸的dell 社群論壇很多人也反應同樣問題出來，結果答案是無解bios設定就是這樣。

16分

25樓

2010-03-24 14:11

iehsu wrote:
我在懷疑是不是用真心卡購買的用戶故障率較高
大陸的dell 社群論壇很多人也反應同樣問題出來

機器設定和真心卡有什麼關係?

iehsu

42分

26樓

2010-03-24 17:40

iceman35 wrote:

機器設定和真心卡有...(恕刪)

我提出風扇轉速的問題，不是有沒有用到真心卡的關係。