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DELL Sucks!

M1330為NVIDIA的晶片瑕疵機器,可以連絡客戶關懷部門試試看吧
DELL
在美國我最怕朋友買這牌子的電腦
說真的空有CP質卻沒有品質
不論桌機或是筆電, 故障率還真的有點嚇人
小弟是以周遭朋友同是購買的情況來說
目前遇過10多台NB 7~8台桌機 無一倖免
會去買他的都是因為便宜吧
桌機一台才199美元 真的很便宜, 但是不到半年就886
DELL保固很好, 但是三不五時要送修還是挺惱人的
除非你很閒, 很愛送修 不然還是別買DELL吧
Aishidelu
小弟當初在美工作時有跟DELL聯絡過幾次, 感覺跟台灣(應該說是中國)的客服態度差很多. 美國的客服(也應該說是印度)態度較好也比較專業, 也多能滿足客戶的需求, 美國的消費者力量很強, 所以一般公司不敢亂來, 看前一陣子DELL在美國賠錢就知道了, 但是到了這裡, DELL對於客戶的回應跟在美國就差很多了. 上一次當,學一次乖. 各位想在台灣買DELL個人NB的大大, 要不就多花一些冤枉錢買保固(會這樣說是因為當初的買價裡就隱藏了這部份, 在PC產業裡的人應該知道我在說什麼), 要不就只好keep our fingers crossed. 請注意一點, 產品本身的品質是不會因為買了保固而變好的...


保固買的長短差很多,建議買三年時間到再加買,就跟買保險一樣,有保有保佑,公司20台DELL電腦與NB,也有壞過但是在保固內就不用怕。
去淘寶網找M1330的主機板吧,一張大約600~1000人民幣(台灣沒有人會修的話)
nvidia品質這問題在各大廠都會發生,不管你用acer.asus.benq.dell.hp都會中獎,
自己須要的是什麼產品還是要自己決定,世界工廠做出來的東西並不會特別好
還有在台灣是不用送修的,叫它來處理就好
2009-10-19 23:06 by spark.lee
M1330為NVIDIA的晶片瑕疵機器,可以連絡客戶關懷部門試試看吧

聯絡過了 他堅持已延保一年囉 我剛好在過保後一個月壞
(一年保固的部份也過保沒多久出錢換過,這是第二次)
他說他們有作到他們堅持的”質量” 了不起

兩年修三次主機板(NVIDIA問題壞了兩次) 好個質量丫 XDDD

還在考慮要不要買三年保固的同學們
我剛復習一下前面同學的文章
回文的都在三年內有壞過東西
大家如果不買要考慮清楚丫
我是覺得一定要買 鐵回本啦 
你不保萬一過保他們完美保固那種計費方式 會讓同學們吃不消的
你的筆電就下課囉~

買花4.7.W 以我CASE兩次如果都修是3W 這台等同7.6W用兩年 XD
我弟還說我少PO一個東西 DELL附的日立HD也早掛了 他現在用的HD是新買的 @@
我弟這台不叫機王 誰的叫機王 一台筆電花了快八萬 @@
您的不滿大家當然瞭解
但是您的論點實在有點奇怪
明明就過保固了 您要求廠商如何? 天底下那一家廠商能滿足您的MA需求?
品質不好? 很多人都解釋過是Nvidia的問題
Dell已經算是相對負責任的連帶受害者(其實上游廠商才慘)
CCC也已經真的做到延保一年的承諾
那廠商的責任已了 您要求的到底什麼呢?

3C產品本來就不一能保證完美
我的IBM(非lenovo) Thinkpad小黑也送過廠啊 我會說Thinkpad很爛吧
保固本來就非常重要 就看您捨不設得買保險罷了
照您的算法
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買花4.7.W 以我CASE兩次如果都修是3W 這台等同7.6W用兩年
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多花三四千多買一年complete cover 所以應該是5萬用兩年
而且不爽的話潑杯水下去 或者用車輾過去
complete cover照賠不務 (您沒仔細看條款吧 complete cover最多一年可換一台 HD不在此限 可以n個)
對你最有利的東西不會使用
要怪誰呢?





多花三四千多買一年complete cover 所以應該是5萬用兩年
而且不爽的話潑杯水下去 或者用車輾過去
complete cover照賠不務 (您沒仔細看條款吧 complete cover最多一年可換一台 HD不在此限 可以n個)
對你最有利的東西不會使用
要怪誰呢?
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前面有位仁兄說的很好,保固不會因為我投保了三年品質就變好,
三年修4次你也可以接受?那只能說您的tolerance很好,
就算我保了,我也會覺得爛,因為我沒那時間在那裡修,
完美保固,只能說保固這項服務是好的,但東西是沒有quality的,
用到Nvidia的爛料叫有品管,HD或MB只能用一年多叫有品管?
他設計NB的目的就只是要超越保固期限,XD,了不起~

http://big5.pconline.com.cn/b5/blog.pconline.com.cn/article/398261.html
有Nvidia問題的可以看看這篇,他用到的型號這麼多台,他要怎麼不認帳,
自己是否有好好把關呢?難不成他料選爛了要消費者扛?

再講一個我也覺得DELL很鳥的,我打去請教要怎麼處理過保有壞的NB較好,
客戶關懷人員以為我大陸的,他叫我先去投保,大概幾千塊,過兩周再去修,降可
以省下檢測的錢,也不用在保固前,先花一筆錢將NB修好,總之,聽起來像完美
保固,完美到不可思議,我覺得怎麼可能是降,我打去加保部門,最後我搞懂了,
在台灣,如果過保要加,他要先派人來檢測,我要自費4000(印象),有壞要先
修到好,接著過兩周才加保,我算過,弄好到加個兩年要25000左右,但如果
是大陸那邊的機子,應該是像他說的先加保再修,好省錢丫~~XDDDD

無獨有偶的,昨天朋友DELL的機子掛了,他跟我說他問可以先保再修,
我說放屁,我交手過了,絕對是先修再保,他不死心再去問,果然,對方一
看到他電話886就改口了,客服設在大陸,大陸跟台灣的加保策略竟然有
如此大的差異,還是很了不起。

HD那個我不懂你說的 都一年過保,還可以換HD嗎?
請您解答囉~

我也不是要他賠還是什麼,我只是上來寫寫使用感想,
給大家參考,交流也是mobile01的精神吧,覺得好,就開箱分享,
覺得不好也可以分享丫!東西有好有壞,永遠都有兩種聲音,
你也可以開一篇寫你覺得這東西怎樣的好丫~

買DELL的朋友記得為你的NB投保喔~~
過保後先加買保險.....生效後一段時間再出保應該比較划算
你們若單愛那愛你們的人 有甚麼賞賜呢? (馬太福音5:46)

遠遠99 wrote:
過保後先加買保險.....(恕刪)


嗯嗯 在大陸是降沒錯
但在台灣是過保後DELL會先派員檢測,檢測正常才給你加保(檢測員來好像要5000你付)。
若不正常 你要先修到好才可以保喔。
我是覺得台灣這個流程合理啦,但大陸那邊就是先保後,你再修就可以了,
以我的CASE而言,大陸跟台灣的修法會差到至少1萬5,
這點供要加保的朋友參考~
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