用他們的工具或程序發現出啥問題
再告訴消費者說哪邊"真的"出了問題&請做怎樣怎樣的處理
降應該會比較有解決問題的誠意
晚點再打給他們技術人員看看
看這次新的技術客服大哥
會通靈告訴我電腦出了啥狀況
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不過這看來不是只有講華語的技術服務兩光
昨天在DELL官方的forum上也有人(應是老美)1558遇到相同問題
當地的技術人員(等很久才)就過來幫他換東換西:
"They sended me a tech to change the motherboard, ram, and HDD.. Basicly the whole laptop..
Now my speakers dont WORK!!!"
簡單說就是整台電腦零件都換了後, 換speakers壞了
不過他沒提到在換了後freeze的情形是不是就痊癒了
若是
那1558(1557?)這系列可能還有救
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當初也有考慮過外星人那台
但想說1558配備上這台沒輸太多價格卻低不少
就改買這台大地雷了
真的是省小錢卻反給自己找大麻煩
(每工作半天就得把新的進度存到另一台硬碟)
不過若是DELL願意退費給消費者(機率小於千萬分之一)
我也不會買外星人
寧可改買雙A或日系的
兩次的惡劣使用經驗也夠本了
