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E6400的組裝...這樣能退或換嗎?

sta0880 wrote:
我的第二台換來的也是...(恕刪)

實在是搞不懂Dell的邏輯~
多找個人好好的盯QC真的會比三天兩頭派工程師去重新阻裝
或被客戶退貨重訂/換貨來得高成本嗎?~
這樣大家的第一印象也會好一點~
(畢竟保固再好也是第二印象呀)
neo.type wrote:
一買到挺高興的~前天...(恕刪)


我真的嚇到了...又碰上週六日~業務都不上班~~要跟誰聯繫呢?

我實在想退貨...但是超過14天...有點凶多吉少的感覺...

只能等周一業務上班請他幫忙?還是有別的辦法??

苦惱跟憂心中...畢竟...不便宜哪!!
剛剛仔細看一下我的E6400
似乎也有點組裝不良的感覺
是不像樓主有彎曲的現象...
不過也有不是很密合的現象

鍵盤的組裝也是有這樣的感覺...有少數一兩個按鍵
感覺沒有裝的很好...哈哈

不過可能每個人care的點不同
沒亮點我就很爽了XD
appetent wrote:
實在是搞不懂Dell的邏輯~
多找個人好好的盯QC真的會比三天兩頭派工程師去重新阻裝
或被客戶退貨重訂/換貨來得高成本嗎?~
這樣大家的第一印象也會好一點~
(畢竟保固再好也是第二印象呀)


你真的說出我心聲了,第一次換,移資料實在很麻煩,現在又要在換第二次,我實在已經很無言了

工程師來過兩次,DHL 要取件兩次,兩台退回去的機子,成本不知道怎麼計算的

客服叫我退貨,但看看市面上14吋機種,誰同時有:

LED背光螢幕
解析度1440x900
非鏡面螢幕
內建晶片讀卡機
背光鍵盤
獨顯
預留WWAN天線 / Sim卡讀取座




好像沒有吧
sta0880 wrote:
你真的說出我心聲了,...(恕刪)


這樣想起來,幸好小弟一開始就準備用自己的硬碟~
到時要換才沒有牽掛~

是我一定退 ... 外觀也是QC的一環

又不是兩萬多的筆電 .. 中高價位了 還組成這樣 ox的 (我也有ox的經驗)
sta0880 wrote:
我的第二台換來的也是...(恕刪)


請問一下~我已經過14天鑑賞期...

如果要換貨...一定要請工程師來判定嗎?

如果判定這樣的銀幕彎曲可以修(還真不知該怎麼修...硬凹回去!?)

是只能走維修~不能直接換一台新的嗎?

謝謝!
哇咧..

樓主機器的上蓋好像整個變型了??..
這應該是組裝或是半成品搬運時所造成的吧??!!

這搞不好跟代工廠也有關喔..

上蓋彎成這樣應該可以要求換貨了吧。
[在這個世界上,自以為是的人太多,我得隨時提醒自己要謙虛。]
其實我的螢幕也沒有很平整
稍微有點弧度
蓋起來時沒有很密合
但沒有像樓主的那麼誇張

而我的鍵盤感覺還蠻好的,沒有什麼問題

真的是有一好沒有兩好
想要dell的三年完美保固和高規格的硬體
就必須冒組裝不良、無法看實機的風險
請問後續購買E6400的網友,收到的機器還是有類似的組裝問題嗎?

最近想一買一台商務筆電,考慮Dell E6400或HP 6930P,E6400規格較好,但是全球大廠這樣的品質把我給嚇到了,6930P的開箱文看起來HP的組裝好上非常多。
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