sta0880 wrote:我的第二台換來的也是...(恕刪) 實在是搞不懂Dell的邏輯~多找個人好好的盯QC真的會比三天兩頭派工程師去重新阻裝或被客戶退貨重訂/換貨來得高成本嗎?~這樣大家的第一印象也會好一點~(畢竟保固再好也是第二印象呀)
neo.type wrote:一買到挺高興的~前天...(恕刪) 我真的嚇到了...又碰上週六日~業務都不上班~~要跟誰聯繫呢?我實在想退貨...但是超過14天...有點凶多吉少的感覺...只能等周一業務上班請他幫忙?還是有別的辦法??苦惱跟憂心中...畢竟...不便宜哪!!
剛剛仔細看一下我的E6400似乎也有點組裝不良的感覺是不像樓主有彎曲的現象...不過也有不是很密合的現象鍵盤的組裝也是有這樣的感覺...有少數一兩個按鍵感覺沒有裝的很好...哈哈不過可能每個人care的點不同沒亮點我就很爽了XD
appetent wrote:實在是搞不懂Dell的邏輯~多找個人好好的盯QC真的會比三天兩頭派工程師去重新阻裝或被客戶退貨重訂/換貨來得高成本嗎?~這樣大家的第一印象也會好一點~(畢竟保固再好也是第二印象呀) 你真的說出我心聲了,第一次換,移資料實在很麻煩,現在又要在換第二次,我實在已經很無言了 工程師來過兩次,DHL 要取件兩次,兩台退回去的機子,成本不知道怎麼計算的 客服叫我退貨,但看看市面上14吋機種,誰同時有:LED背光螢幕解析度1440x900非鏡面螢幕內建晶片讀卡機背光鍵盤獨顯預留WWAN天線 / Sim卡讀取座好像沒有吧
sta0880 wrote:我的第二台換來的也是...(恕刪) 請問一下~我已經過14天鑑賞期...如果要換貨...一定要請工程師來判定嗎?如果判定這樣的銀幕彎曲可以修(還真不知該怎麼修...硬凹回去!?)是只能走維修~不能直接換一台新的嗎?謝謝!
其實我的螢幕也沒有很平整稍微有點弧度蓋起來時沒有很密合但沒有像樓主的那麼誇張而我的鍵盤感覺還蠻好的,沒有什麼問題真的是有一好沒有兩好想要dell的三年完美保固和高規格的硬體就必須冒組裝不良、無法看實機的風險
請問後續購買E6400的網友,收到的機器還是有類似的組裝問題嗎?最近想一買一台商務筆電,考慮Dell E6400或HP 6930P,E6400規格較好,但是全球大廠這樣的品質把我給嚇到了,6930P的開箱文看起來HP的組裝好上非常多。