簡而言之，完美保固確實算一種 "損壞保險" ，除了火燒以外只要見屍就修，但似乎不是全無限制，保固條文上
應該有標明最大的限量，我多年前的條款好像是 玩掛整整二台機器 就到頂了。
這個保險 若是 昇級到 complete cover "guard" 那就連被偷也保到了，當然這也是加錢就可以買的。
一般廠牌所謂的保固其實非常籠統，是否為自然耗損或是瑕疵不良往往是由維修人員主觀判定。
要辨認是不是真正有價值的保固還是廣告詞一句，最簡單的方法就是購買時要求剔除保固服務是否可以
折現算便宜一點，若是不行，表示該品牌對自己產品的耐久品質自信可以到達那種程度，並且假設
在那承受範圍內客戶是不會故障的，所以一旦故障想免費維攸被刁是理所當然的。若是要付錢購買的
"有價"保固合約，廠商拿了錢自然要辦事。
本人在今年出時買了一台 XPS M1330 的 NB ，還另還加了兩年"超完美保固"，結果，上星期在正常使狀態下，不小心勾到網路線，把網路頭從nb的網路孔上拉下來了（nb還好好的在桌上，沒掉下來），結果...悲慘的事情發生了，我的nb網路孔有破損，且網路線插上去也扣不住，想說沒差，我有買"完美保固"可以維修的。剛好我硬碟也開始會一直不斷發出『喀拉喀拉』的聲響，想說硬碟是不是要掛了，順便修一修。
我就打去給他們技術部門，我就把情況跟技術部門的說了一便，他就要我先在開機時進入他們的檢測程式。檢查完後，他跟我說硬碟檢測是ok的（廢話，我都還可以開機阿，只是喀拉喀拉時，電腦就不會動啦，那台又是工作上在用的，誰知我的資料會不會不見，不可能每分鐘都在備份吧），說正常的就不能換修，再來是網路孔的部份，說那損壞是屬於外觀部分，不在"完美保固"中。他說不影響功能，就不能修。要我打給關懷部去詢問。
我就只好乖乖的打給關懷部去問啦，結果問的更氣，關懷部的說，硬碟的部份是在磨合期間啦（哇理勒！！我又不是買機車或汽車）說發出聲音是正常的，我跟他說那聲音大到好像是讀寫磁頭有所損壞喔。他說可是還沒壞阿！！......
好，那再來的是網路孔的部份勒，dell的人就跟我說啦，要我好好去看一下合約，"完美保固"是不保外觀的，是『意外』才屬於合約範圍，還要影響到『功能』，而且是要在『正常』的地方使用下，像是從床上掉下來就不算（....床上勒！！我從那掉下來他查的出來喔）。我就跟他說，我在電腦桌上使用NB，不小心勾到網路線，那不屬於『意外』嗎？？且影響到我有線網路的功能了，網路線扣不起來，沒事就掉下來，要我如何使用。他還是說沒辦法維修，要我『研讀合約』......然後就跟我說提供我其他維修方式。跟我說網路孔的那模組可以跟誰買，自己拆開來維修，如果要dell工程人員維修很貴，划不來。要我自己修就可以了，哇理勒～～要我自己焊接頭喔！！那我還要你保固幹什麼，我自己買來自己維修好了。
到現在我還是沒法維修，只能感嘆，把它的"完美保固"看的太"完美"了。根本像是騙局一場。
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