但冒昧的請問一下
再加上本來以為這台配大電池(97Wh)續航會不錯
但顯然 4K 螢幕 + H 系列處理器還是很吃電,後來偶爾還是需要帶行動電源出門充...
使用情境跟時間..
這個我也算非常久
你的大螢幕4K說得過去
現在很多新品小螢幕4K 144HZ 刷新率,然後說可以跑多久我都打個問號
就跟買車一樣,什麼每公升可以跑多遠,我油門灌下去都不會到7折
筆電也一樣,廣宣實驗室的數據跟實際用的都會落差
就H 我記得是35W + 4K 等等一些周邊可能50W ,以97W 應該2小時左右就差不多..
所以我這次換新在12th P 及 H ,RAM ,螢幕,電池等等找很久,一堆奇奇怪怪的組合
最後才找到 1260P+32G+2.2k 14吋,整個效能,電能,攜帶方便性比較平均的機種
規格如下
XPS 9570 美版
32G RAM
1050Ti
I7-8750H
4k 觸控螢幕
4 year Premium support
先曬一下維修紀錄

有三個服務要求
2020/09 喇叭破音
2021/06 使用65w GaN無法充電(二月用到六月)
2021/08 無法重新開機,會出現兩黃一白,只能點選關機在打開
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主要要說2021/06 這次,我也修了快一個月,一路從福建修到武漢..
2021/02 在淘寶買了GaN充電器也使用個4個月,雖然是和原廠130W充電器交替使用,但也使用了很久,沒發生問題。

但6月在福建時充到一半,突然發現不充電了,隔兩天過來換主板的工程師和我說他遇過很多使用者在使用低瓦數充電(typeC)沒多久就會無法充電,他覺得是有保護機制鎖定,建議我不要再使用低瓦數,所以當下我就上淘寶買了9570用的130W 圓孔充電器
隔兩天到武漢,因為充電器還沒到,我就繼續使用原本65W GaN ,大概一天後,圓孔充電器到了,我插上去大概沒10分鐘,又不充電了。後面就沒使用過65W GaN typeC充電器了,再後面就是一連串派單、換主板/零件、無法充電,運氣好一點可以稱幾個小時吧,反覆多少次我已經不記得了(有時候換上來幾秒後就無法充,所以派單沒有close),最少四塊主板出現在我面前,主板看起來也越來越新.....
第二輪服務的最後一次派單,工程師覺得是我淘寶新買的130W 圓孔充電器壞掉了,建議我走售後,也不要再使用這個充電器了,然後因為我出差住的實在太偏了,我也很不好意思,所以讓工程師帶回去維修測試。
最後一次送回來,我螢幕機殼的傷痕都不見了,和新的一樣,我拆開來看因該只剩下我2018年換的Wifi 卡、SSD散熱貼片、背面機殼是原本的吧...
下面是6月最後一次維修的零件申請

其實修這麼多次,我都覺得還好,除了充電器不是買筆電配的,不能直接更換這個問題,
因為130W 圓孔充電器是在淘寶買的,當下還想說買到假貨,結果打客服確認是正品貨沒問題,後面打過去售後
售後 : "先生,您看下充電器上的指示燈是不是亮的"
我 : "亮的"
售後 : "先生,那這個充電器是正常的唷"
我 : "可是你們工程師建議我更換這個充電器耶"
售後 : "先生,我們看起來這個充電器就是正常的唷"
我 : "可是我插上去沒多久,就沒辦法充電,主板已經換好幾塊了"
.....持續很久後
售後 : "先生,我們看起來這個充電器就是正常的唷,電源燈正常就是正常的,正常的我們就不能換修,那您說要用甚麼理由派單"
我 : "好,那你現在給我一個保證,就在電話裡就好,你就說適配器正常,我就繼續用,反正我有保修,我不怕麻煩"
售後 : "先生,我不是這個意思..."
後面就轉到售後經理去了
充電器更換完後,"整組"更換使用起來是沒有再因為相同情況壞過了
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另外再說下我覺得9570不好的地方。 很喜歡,後續購買依然列入考慮
- 散熱 (感覺很容易過熱,然後就變慢,不確定是不是過熱降頻)
- 搭配微軟藍芽滑鼠,在過熱後時不時就覺得會飄,原本還以為是滑鼠,沒用滑鼠墊等等問題,但是也換了好幾隻滑鼠。(不確定是不是筆電問題,但我也沒辦法換回去原本的網路卡,當時會換就是用微軟Sculpt 滑鼠會卡)
雖然維修紀錄來看很多次,也被同事笑是買來修的,但是我其實很滿意這個維修服務,也很滿意這個產品,兩岸的工程師、售後也都很客氣,不管多遠都願意上門維修。
今年原本也打算再買XPS 13 plus,但是被那個改版的功能鍵勸退,畢竟難用是長久的。
打算更換到新的yoga或其他輕薄筆電吧
Delengkimo wrote:
這個原因我倒是可以解(恕刪)
這個必須檢討..如果疫情戰爭化中是昨天開始的情有可原
但如果很久了就是頭腦沒變
其實也不是NB,Dell,很多品牌很多產業都是有單一物流中心概念..
但隨著世界風險不斷變化,很多公司已經都不是單一供應鏈,單一物流中心,甚至AI,大數據分析..都已經知道什麼區域多少台電腦會壞幾個..然後零件就塞在你最近的地方..像很多什麼不到一天到貨,打電話給她可能你家隔壁鄰居就出貨,她們家就是供應節點
另外我機車腳踏壞了,泰國出貨3週,送給經銷商不會是一組因為光運費就不夠所以都是塞多組當備料..第一次修等3週有問題拿第二組而不用再等3週
服務時間等料時間也是這間公司好不好的重點指標
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