waynechin wrote:也在美國官網物色XP...(恕刪) 我的代購是靠自己完成的。美國官網購買商品會有下列幾個困難1. 台灣信用卡無法使用2. 不寄送美國本土以外的地址如果能克服這兩點,即可自行購買。所以如果你有需要,提供規格或者型號後,我可以附上美國官網價錢給你參考,提供整體費用後協助代購。我只是一般消費者,因為負擔不起台灣的離譜價格,只能自行鑽研購買方式。XPS 是全球保,有問題都是致電/寄信 DELL 客服* 24 小時內就有專員到指定地點進行維修。* 保固期間有線上客服提供協助。* 保固內都是找客服而不是找原購買店家。https://www.dell.com/learn/tw/zh/twcorp1/legal~service-descriptions~zh/documents~dell-premium-support-plus-sd-zh-tw.pdf可參考官網文件查看 premium support plus 的保固條件。即便你飲料灑在機器上或者螢幕摔破,都可以在保固期內享有每年免費更換一次的服務。其他細節可以自行參閱上述文件。跟所謂的台灣公司貨唯一差異就是注音鍵盤。雷射注音鍵盤頂多 500 台幣,沒有 30K 價差。以上
utterman wrote:XPS有全球保固? ...(恕刪) 是的,全球保固,且免任何保固轉移動作。走到哪都是公司貨的保障。官網服務任你 call美國官網購入後,已向中國 DELL 客服確認過是沒有問題的。
Delengkimo wrote:不對喔. DELL ...(恕刪) 不需要爭辯的東西。提供的訊息都是有憑證的,我開箱的這台電腦,已經向客服確認過,包含:Dell 客服電話確認Dell 客服 email 信件確認提供電腦資料後,在台灣都有保固。保固層級為 premium support plus另外同步確認美國購買的 XPS台灣的保固都是免轉移。以上
在下有疑問...所謂國際或全球保固不是為了讓商務人士外派出差旅行時方便維修而用嗎?如果移轉那之後又到其他國家地區是否還要再移轉呢?如果是企業採購公務用機那誰要負責移轉呢?之前買過或是公司配發多台Dell/IBM/HP/VAIO/Toshiba有國際保固筆電遇到問題都是直接去電聯絡當地分公司來維修或送修簡單的就當日完成缺料最久就等待數週不知這移轉的意義是為何?