DELL XPS13 電流聲請教 (第2頁)

天屎~加百列
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11樓

2017-03-20 10:33

剛剛正是拿來打字又發現螢幕在正常使用角度下
機身下蓋變形靠近右手(貼紙那邊)翹起來造成機身晃動

拿去給公司機構看他認為可能是hinge組裝不良造成

打電話給Dell表示只能更換下蓋
但我家機構說hinge沒有重新調整無法解決問題

已經洽購買廠商進行退貨

至於電流聲 Dell客服表示這是設計問題
我問他是不是設計瑕疵他說是
只能進BIOS關掉c-state改善無法根除

Liitle white

Liitle white
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12樓

2017-03-20 17:42

天屎~加百列 wrote:
剛剛正是拿來打字又...(恕刪)

我也有遇到這問題... 也是右下貼紙處翹起。
原來原廠不幫忙處理... 有點慘
在平的地方敲鍵盤，那凹凸的感覺真的很不好受

bearinside

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13樓

2017-03-20 20:12

Liitle white wrote:
我也有遇到這問題.....(恕刪)

其實反方向壓一壓就好了

先把nb放在桌子上，翹起來的那一邊，讓他騰空，用手往下壓一壓，就不翹了

我之前去開會都是螢幕開著，手指拿著一小角，也很容易變成翹一邊

另外看一下，機殼背面的螺絲有沒有鬆掉

天屎~加百列

天屎~加百列
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14樓

2017-03-21 22:37

Liitle white wrote:
我也有遇到這問題....(恕刪)

他們有說會幫忙啦
但我覺得他們似乎沒搞清楚問題在哪

七萬多的新機器就有這問題
實在無法接受

我的解法是右下角黏一個橡膠墊片
被我同事跟老闆笑兩天了...
說二十年前的電腦現在搞不好還沒壞
現在新的電腦買來就是壞的...

我這次這樣一搞大概半間公司的人以後不敢用Dell了

Liitle white

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15樓

2017-03-21 23:36

bearinside wrote:
其實反方向壓一壓就...(恕刪)

天屎~加百列 wrote:
他們有說會幫忙啦
但...(恕刪)

感謝兩位的回覆，我來凹凹看

有改善了... 這就是輕薄的代價嗎。
macbook 應該沒有這困擾吧

bearinside

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16樓

2017-03-22 2:11

Liitle white wrote:
天屎~加百列 wro...(恕刪)

我當時用R830是鋁鎂合金的，也有類似的狀況
不過解決方法就不一樣了，把螺絲全部重鎖就行了

除了輕薄跟使用方式也有關係，像我常常拿筆電的一角，就容易這樣

TristanLiu

TristanLiu
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17樓

2017-03-23 1:42

你可能確實要報修了!!
不過我最近剛從美國買一台，我使用語音通話時，對方都說會聽到他們自己的聲音，不知道你們XPS會不會有這樣的問題??
這感覺蠻困擾的變成一定要使用耳麥才可能使用....

bearinside

bearinside
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18樓

2017-03-23 8:53

TristanLiu wrote:
你可能確實要報修了!...(恕刪)

我的是9350沒遇過這個問題，用過skype,zoom這些都正常，也挺清楚的

TristanLiu

TristanLiu
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19樓

2017-03-24 18:05

bearinside wrote:
我的是9350沒遇...(恕刪)

天阿~我們應該沒啥差別阿!我看我要再報修一次了，昨天才修也沒改善....

天屎~加百列

天屎~加百列
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20樓

2017-03-28 11:31

Liitle white wrote:
感謝兩位的回覆，我...(恕刪)

macbook我身邊好幾台
沒有這種問題

昨天Dell的維修員來看了的確是有問題他也不知如何處理
目前回報上去有一個顧客關懷部專員跟我聯繫
要我提供影片讓他們去跟工廠研究

我同事說七萬多對一台筆電來說算高價
輕薄的大家也見多了但正常使用下機殼會顯著變形這他無法接受
XPS如果有這種問題使用者都不在乎? 還是我們太龜毛?