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DELL XPS15(9550)第一次報修就上手

zola

zola
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11樓

2016-01-06 23:48

原野綠 wrote:
應該是新品吧(希望...(恕刪)

七天鑑賞期是指網路或郵購退貨的

店面購買還是可以主張要求換新，至於判斷就看權責

權力是自己爭取的。

台灣上市不久，可是國外也許上市較久，量也大，返修件的可能性也是有吧？

原野綠
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樓主

2016-01-07 12:15

zola wrote:

七天鑑賞期是指網路或郵購退貨的

店面購買還是可以主張要求換新，至於判斷就看權責

權力是自己爭取的。

若拿到後第一周我有時間處理，我會爭取換新，
但我剛好出差+出國，隔了一周才有空處理，這就有很多爭議了，所以我沒極力爭取，
我也許是奧客，但我絕非三寶

zola wrote:
台灣上市不久，可是國外也許上市較久，量也大，返修件的可能性也是有吧？

就我知道，國外也是10~11月才上市，或許會有返修良品，但為此寄來台灣也太大費周章了點吧，ANYWAY~~再過幾天就知道了

lordkon

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13樓

2016-01-07 15:39

想知道是不是硬體問題就找個HD自己重灌就好

電腦附的OS很多都會裝有的沒的

原野綠
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樓主

2016-01-07 17:01

lordkon wrote:
想知道是不是硬體問題就找個HD自己重灌就好

電腦附的OS很多都會裝有的沒的

試過了，自灌WIN10後一樣會黑屏，謝謝告知

S.T

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15樓

2016-01-07 17:23

國外XPS用戶..整理了目前所看到的問題..大家可以參考一下(有的有解決方案)

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henrywhs

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16樓

2016-01-08 1:47

S.T wrote:
國外XPS用戶.....(恕刪)

1月6日剛推出了最新BIOS，現在很多問題都解決了

S.T

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17樓

2016-01-08 11:15

henrywhs wrote:
1月6日剛推出了最新BIOS，現在很多問題都解決了

已經更新了..
上一版的BIOS reboot後找不到HDD/SSD的情況..是有機率性的, 更新後..是一定會出現找不到HDD/SSD.

r27045

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18樓

2016-01-08 11:21

我的機型為XPS15D-1828STW，更新完Bios開機速度明顯快很多~

原野綠
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樓主

2016-01-08 11:35

1/6 凌晨看到S.T兄說有新韌體，我馬上就更新了，
不過一更新完，馬上就發生整個畫面凍結，死當了3-5分鐘後出現藍屏

然後我就放棄，直接關機了

到今天DELL還沒有連絡過我，我也懶得再去碰XPS15了

原野綠
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樓主

2016-01-11 14:45

剛剛收到訂購的DA200了，但沒有任何設備可以使用，
XPS15 9550報修/待料了一週還沒有任何下文，
除了處理後的滿意度調查，不知道還有沒有甚麼可以反應的管道呢??

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