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[保固維修經驗分享] XPS 15z 奇怪的問題 "視窗焦點跑掉"

你好!

我四月底時也買了這台 XPS 15z
也遇到跟你一樣的問題!!

不過用了一個多月後,我找到凶手了…

首先打開 dell Quickset ( C:\Program Files\Dell\QuickSet\quickset.exe )


一、打開鍵盤亮度的設定




二、取消勾選 Enable Ambient Light Sensor Control for Keyboard backlighting

這是自動感光設定,會偵測環境光度,自動幫你打開鍵盤背光…
打開鍵盤背光,視窗焦點就跳開了,取消這個項目,他就不會自動幫你開鍵盤背光囉!
問題也就解決了。

不過版上買15Z的應該也小有數量
沒看過有人有類似狀況說
我的15Z在換新機之後就沒有這個問題了說
很妙的一個狀況

不過真的非常感謝您的分享

WoAi TW wrote:
你好!我四月底時也買...(恕刪)
你的新機有啟動這個選項嗎 (Enable Ambient Light Sensor Control for Keyboard backlighting)

我把它關掉後,就不再有視窗焦點跑掉的問題囉!!
我的新機跑完系統分數後就售出了
不過未來應該還是會買DELL的筆電,保固真的很棒

WoAi TW wrote:
你的新機有啟動這個選...(恕刪)

WoAi TW wrote:
你的新機有啟動這個選...(恕刪)

我新買的XPS 13 ultrabook也有相同問題..手邊有二台..二台都有一樣的問題..現在依你說的方式關閉後..測幾天看看!!..如果真是如此..那還真奇怪!!
看來真是這個問題..關掉後..就沒再發生了..

WoAi TW wrote:
你好!我四月底時也買...(恕刪)


我的XPS 15Z也有相同的問題,很困擾,感謝大大分享經驗!!
馬上依照說明設定,希望不要再發生了!!
難道Dell 外包的廠商 NCR / Unsys eng 都沒維修經驗嗎 ? 只會換component ? 他們到你那邊維修時不知你的問題嗎 ? 就只會說一動作一動 ? 去了2-3次都沒解決 !!
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