viphone wrote:
大姐 妳搞錯方向了吧
+1~
您應該先PO您在網路買,省了多少費用
(門市費,店家請銷售人員費,熱心的免費服務...)
您賺了多少差價之類....再來怨店家沒服務(已過保)
建議您,過保要修找外面的,修任何東西都不到原廠的一半.
蜜糖橘子 wrote:
以下為抱怨文+經驗分...(恕刪)
1.為何你不加保固勒..要省錢又要服務好..
商務有3年保的阿,為何不買,家用可購買到3年保固阿,為何不買
2.你找便宜的通路買,要人家重服務的負責
台灣就是有這種觀念
a家: 服務好可以解說1-3小時但是貴隔壁b家一成
b家: 毫不理會,你要買我在收錢給貨但是就是便宜隔壁a家一成
很多人會嫌棄a會不會貴的太誇張,土匪之類,或是上網吐口水
然後
會嫌棄b服務態度會不會差到太誇張,臉色不好,愛理不理之類的
很多人都要頂級服務a,要最低價商品b,乾脆通通給你包好了
3.為何會有一般商品和商務商品,簡單說就也是已經先區分了服務品質(大致上)
商務機種絕大部分就是3年保固居多,當然也貴了點
一分錢一分貨,當你真的要抱怨時候先想自己到底一開始就選了哪種市場
要是你是選在dell 購買的地方作維修,當店家知道是該她們作服務時候
我相信就會幫你爭取一些福利(能力範圍內)
當你都要去找b便宜的買,來給a家作服務...這位大哥..人家也是要吃飯活下去的
整篇文章看起來,我是覺得...是商家賣錯人,你當初有權買3年保固的
不論你抱怨的是哪各品牌哪各通路,我個人覺得..
品牌&通路..辛苦了..忍一忍吧..
只要維修服務是透過原廠取得
不管那買的都是那麼貴
一般經銷商也不可能透過原廠取得料件幫顧客維修
建議直接拿去維修電腦的店家處理就好
應該千把塊就可以解決問題
另外
我覺得這沒什麼好抱怨的
誰叫你買的是DELL
誰叫你買的是一年保
DELL過保就是要付出這樣的成本
只是多了分期的選擇.
說真的並沒有比較便宜.
另外在贈品部分連包包跟滑鼠都沒有.
另外.我所抱怨的主因在於.
為什麼同樣一片鍵盤.
其餘品牌的價格都在一千多元左右.
而DELL卻需要到接近五千元的價格?
如果各位大大購買一台車子.
因為你車子品牌不同.
你只能用專用的輪胎.
而一顆輪胎的要價是別人的五倍.
那各位會有何感想？
我並沒有對於DELL的電腦有任何抱怨.
當初我也是到門市看過後.
店家業務也是有告知我維修這點.
是我自己不信邪.我也沒有怪任何人.
我只是覺得他的維修費用偏高.
加保固然是一種方法.
那是因為他剛好發生在一年多後.
那如果是發生在三年.五年後呢?
五年後人家可以花一千多元修好一台電腦.
我也是要花五千不是嗎?
維修費用的不合理.就是不合理.
並不是用加保就可以彌補的.
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