也是讓我等了1個月超過...
終於收到電腦...
簡單測試使用上沒有問題後...
就撥打客戶關懷專線...
本來只想要3 Cell電池，但是客服小姐堅持...
送了一個6 cell 電池...
電池很快就收到了...
只花三天就從檳城FedEx到台灣了...
p.s. 似乎要提早交貨是不可能的...
之前跟業務聯絡，結果不能解決還是又轉接至客戶關懷部門...
建議等收到驗機沒問題後，
再撥打客戶關懷專線尋求補償囉...!!
訂Dell™ Studio 14 (S510423TW)
客製機
還打兩次電話給Dell的CCC
第一次沒回應4/2打
第2次4/9打才傳E-Mail說工廠那邊確認4/20日可以組裝完成,3~5個工作天會送到
等於我最慢4/25可以拿到
我也想坳坳看有沒有東西寫信去給大家看看內容
我:那不就是等於快超過一個月才能拿到,造成我許多案子延誤,造成損失,有任何的補償措施嗎???原本以為是10~14工作天會到貨,才下單的.....
Dell回:尊敬的客戶，
感謝您聯繫戴爾客戶服務部。
由於該產品廣受歡迎，我們已經供不應求。戴爾將盡力縮短您的定單到貨時間，盡力在預期送貨時間送達。
煩請耐心等待。謝謝。
謝謝
戴爾客戶服務部
備註:我們的承運商會提前跟你聯繫確定送貨日期,標準送貨時間是週一至週五,上午9點到下午5點
不知這樣的回覆大家有什麼感覺???
我是訂M11x客製..本來跟我說要拖到4/26之後出貨..
這2天不死心又連絡了DELL的Customer Care...
結果可能有部分缺料好像到件了..目前是以組裝完成.
預計明天空運會到台灣..過海關沒遇到抽驗的話應該下周二可以拿到..
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