買 Dell 的真的建議買完美保固, 自己手殘搞掛, 都能修, 不會因人為損壞而不修,當然...手殘太多次我就不清楚了。只是.. Dell 的商務機型太貴了, 唉~ V 系列我又不喜歡, 只好轉向 X200 ...
77012904 wrote:我比想知道的是......(恕刪) Complete cover 保固範圍包含意外摔落和液體潑濺(就是喝茶喝咖啡)所以"意外"基本上都賠修理機器和保固期無關你買多久保固就是多久但Complete cover講到零組件替換是以一年一台為限所以意外次數要自己控制一下有些零件更換是不限次數的(like HD)因為那是自然損壞,與意外無關
我遇到兩個情況,DELL技術支援的工程師都說不在完美保固的範圍:1. 我把bios從A11降到A09,造成Vista開不了機,工程師說是我自己做降級動作弄壞的,不在完美保固的範圍,必須付費更換主機板2. 我發現Express Card Slot有螺絲,工程師說是我自己弄進去的,不在完美保固的範圍,必須付費檢測與更新主機。雖然情況2是出廠的瑕疵,不是我自己弄進去的,可是我都說有完美保固了,人為狀況都應該免費吧,他們竟然還要我付錢,@&#$(@#
我也想問一下,最近想線上買新的inspiron 14在加選保固的時候,以下這兩個哪個比較划算啊3年限定硬體維修服務, 遠端諮詢診斷後到府服務 + 1年全面保護 [+ NTD 4,658]戴爾 貼心加強服務 [+ NTD 5,825](貼心尊爵要八千多,太貴了@@")我記得貼心加強好像是兩年的完美保固,但第一個選項的硬體維修可以到三年不知道其他有訂DELL的人都選哪個保固?