漏光問題有跟報修部說 ~ 不過這款式沒有霧面的 ~ 它們是說有五家不同廠商做的面板 ~第一塊這是samsung的面板 ~ 是否不同家做的不一樣 ??這次是換另一家的 ~ 漏光還是很嚴重嗎 ? @ @如果還是決定要換 ~ 我會幫你換到底 ~ 但我這邊幫到只能再換一次看溢光嚴不嚴重 ~ @ @身為小小換修員沒有太大權力 ~ 只能靠您們顧客去跟DELL反映 @ @
lcd部分客戶關懷部後來一直跟我說這是產品特性還說她們的面板是WLED的"高級貨"漏光是正常的反正就是說一堆好像是說她們的面板漏光是多好一樣?她還說她們全部的面板都是這樣的 是新的好的還一直強調她們的顧客都認為這不是問題(難道是我眼睛有問題?)鍵盤會重複輸入的問題 也不打算幫我處理工程師來也不知道問題出在哪這根本就是這台設計上就有的BUG吧?studio 1537果然是問題機種難怪賣沒多久就改賣1555後來客戶關懷部就說願意讓我退貨了趕快退一退省事情但是她們1537問題這麼多居然沒有打算回收真的是很讓人失望
關於漏光 ~ 用鏡面是很失敗~ 我也是覺得換了鏡面 ~ 也不會解決漏光的問題 ~因為已經換了一次 ~ 此問題"溢光"仍存在是不爭的事實 ~我覺得最後還是會回歸到"退貨"這件事 ~但DELL是顧客為主 ~ 小小換修員只能陳述事實 ~ 只能靠顧客積極去反映 ~關於鍵盤 .... 我是覺得應該要換 MB ~ 也要看是否能解決連續輸入的問題 ~這也是不爭的事實 ~ 至於是哪個模組出了問題 ?鍵盤本身 ? 排線 ? MB ? 每一台都這樣 ? 還是這一台是不良品 ?不過他們只願意派一個鍵盤 ........ ... = =" ~不過很替您高興能"退貨" ~