筆電記憶體相容問題→有衝突(Alienware M15 R7)

筆電型號:Alienware M15 R7
處理器:AMD Ryzen™ 7 6800H
顯示卡:NVIDIA® GeForce RTX™ 3060 6GB GDDR6
記憶體:16 GB, 2 x 8 GB, DDR5, 4800 MHz, 雙通道(最高支援64GB)

之前買了十銓的記憶體(CLASSIC / 開創者 DDR5 筆記型記憶體 5600 ) 32GB X 2(64GB)，雖然不是買雙通道的(不太在乎是否有雙通道，要的是記憶體的容量，不然16G老是滿)，但是一裝上去直接開不了機，最後調了好久，更新了BIOS後總算能使用，但lag蠻嚴重的，雖然網頁多開沒什麼問題，但一玩遊戲就會掉幀數(原廠三星的不會)，有時還會自動重新啟動，所以就退貨了。

後來了解DELL的電腦好像很挑記憶體，所以一定要買雙通道，但就算買雙通道還是有機會發生一樣的事情，因為可能還是會有不相容的問題，請問:

1.哪個牌子比較不會有這樣的問題?(美光、金士頓、海盜船、芝奇之類的)
2.如果在國外哪些可以用RMA送保固?

謝謝各位