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過保XPS 15 9560換電池後橘燈

求救,各位前輩先進

日前筆電突然充不到電,且在還有電量時突然關機,開啟後顯示電力有問題,

過保XPS 15 9560換電池後橘燈

後來淘了一個號稱原廠電池回來,興沖沖照著網路教學換電池,

但裝上去開機就閃橘燈,進bios判斷不是原廠電池,

過保XPS 15 9560換電池後橘燈
過保XPS 15 9560換電池後橘燈

網路找了拔掉重置CMOS、拆除電池接電源開機三十秒的方法也一樣⋯⋯

賣家回覆電池本身沒問題,是要原廠設定之類的術語

過保XPS 15 9560換電池後橘燈

不知道是否有人遇過同樣電池問題?

另外,充電線無法充電問題,也找到一個可能原因,可能是電源連接器power jack接觸不良

插電卻無法充電

但多年前筆電的電源連接器power jack便已經掉了內裏塑膠圈,但還是可正常使用⋯⋯

電源線本身做過測試是沒問題,

目前不知道是主機板哪個電容或電源連接器power jack有問題,

請問板上強者們我是要直接聯絡原廠購買電池?還是直接找店家檢測?(北部、中部有推薦商家嗎?)

快一個月沒有筆電實在是很痛苦⋯⋯
2021-11-11 22:57 發佈
您需要PM 給我您的 ServiceTag

原廠如果沒停貨, 並且您也願意等 4 - 6 週的時間
我就能幫你訂真正的原廠電池

市面上一堆號稱原廠電池的, 其實都是副廠電池或仿冒品.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
以前聽過水果的週邊,會偵測「非原廠線材」會阻擋

現在越來越多的品牌都會檢查、偵測零件是不是原廠允許的型號了

我想買一片NB用的無線網卡 (Intel AX200 or 201)來更換
賣家很好心的說,你這個牌子可能會檔喔,建議我再確認一次

看起來這種情況會變成常態
bau2860

我的Dell Precison 5520就是自行換裝Intel AX200無線網卡, 運作完全正常! 據了解會鎖網卡的品牌是HP , Lenovo

2021-11-13 19:35
fanliou

Lenovo 要找帶FRU的,不然要刷白名單。

2021-11-14 12:17
chinghanglee wrote:
求救,各位前輩先進日...(恕刪)


對岸淘沒問題,自己換過第三顆,9560支援更大容量96W,這顆是M5510我的備品,包含更新BIOS最後版本,對岸電池插上也是沒有錯誤! 

太便宜的不能買,這有一定行情

話說DELL的電池真的很爛,非常爛,買一年半已經壞兩顆

是前一天還好好的,隔天帶出門發現沒辦法開機才知道電池又掛了

如果是電容量變差還可以有警覺,這種突然故障真的很肚爛
layws

不能設定最高充電%嗎? 我都設定85%, 電池顯少再發生膨脹問題

2021-11-20 23:30
帶著貓騎車

我還真希望它會膨脹,至少表示他該換了,不要那種無聲無息的死掉

2021-11-21 12:39
帶著貓騎車 wrote:
話說DELL的電池真的很爛,非常爛,買一年半已經壞兩顆

是前一天還好好的,隔天帶出門發現沒辦法開機才知道電池又掛了

如果是電容量變差還可以有警覺,這種突然故障真的很肚爛


基本上, 電池本身就是耗材, 這在每個品牌都一樣 : 機率問題, 特別是家用系統更是如此.

如果你選購的是商用客製化機種, 隨機出廠 + 1000 元就可以將電池的保固提昇為 3 年保固, 電池也會被更換換高循環電池, 發生電池故障的機會就會降低非常多.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
Delengkimo

其實 DELL 的高循環電池 (LCL電池) 就做的不錯, 只是它是需要付費選購的.

2021-11-20 23:49
帶著貓騎車

不了!不會再考慮這品牌,發生兩次突然無法開機,這風險太高。電容量不足至少系統會有警示,突然故障說壞就壞真的無法接受。

2021-11-21 12:07
有買三年白金會員,但沒買電池的保固,真的沒想到Dell的電池出包機率這麼大。

而且聽你一說,感覺Dell用的次級品電池,用的比國產家用品牌還爛。

我就跟dell客服反應,這已經不是電池是不是耗材的問題了,該不會本身設計就有問題?難道真要我半年換一次電池?而且還要冒著突然無法開機的風險。

更有趣的是,剛開機的diagnostic顯示一切正常


Delengkimo wrote:
基本上, 電池本身就(恕刪)
帶著貓騎車 wrote:
話說DELL的電池真...(恕刪)


會不會電池沒壞,確認一下散熱系統是否異常了! 此外不知道9560有無充電管理功能?
帶著貓騎車

Dell Power Manager顯示電池需要更換,DC拔除無法開機,應該是電池真的又壞了

2021-11-21 13:54
我覺得這是剛好遇上的機率問題唄, 應該不是每個人都遇上的問題.

國內其它品牌我看過類似的例子其實早就過百例以上了.

所以我才說這並不是只有 DELL 會發生, 而是每個品牌都會發生.

有沒有遇上的問題而已.

每台 DELL 筆記型電腦在 BIOS 都有電池管理的功能, 可以設定你的電池充電到多少, 也可以設定是要進行快充模式或一般充電模式, 對電池的保護遠遠勝過國內其它品牌.
本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
kuangyihuang

講到這個, 不知道 Delengkimo 大大有沒有對 Dell 筆電的電池管理設定有什麼建議的? 例如低於多少開始充, 充到多少就停, 我大部分都是長時間插著電使用, 希望電池壽命可以長一點

2021-11-23 10:01
Delengkimo

一般我也是建議充到 80%, 然後電池容量不要低於 10% 會比較好.

2021-11-23 13:13
那可能我剛好就是遇到機王(電池王?),買過Thinkpad到後來的Lenovo,國產品牌到Macbook Pro都有,能理解電池是耗材,但我所理解的電池消耗是慢慢的減弱,沒遇到突然不能用。

DELL就是很不巧的讓我遇到,還遇到兩次

能理解D大是這方面的業務,在這方面看比我們多
但我覺得如果真要幫Dell,也應該把這種問題反應給Dell才是
第一次電池壞掉的時候,客服也打包票說這是個案,要我放心,現在卻讓我很難放心

Delengkimo wrote:
對電池的保護遠遠勝過國內其它品牌
帶著貓騎車

感謝D大,已經自費換電池了

2021-11-21 22:59
帶著貓騎車

而且說實在,不是跟你購買,還要請你服務實在說不過去,你肯在網路上聽我們靠北已經萬分感謝了

2021-11-21 23:10
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