Dell G15京東購買及重灌和保固問題

最近想要從京東購買筆電(G15 5515)
但是因為是新手第一次
對手續上有一點小問題

⑴在京東的客服有跟我說機器有附上2年的全國聯保 請問這樣子還需要在官網做保固的轉移嗎?如果要是要在剛拿到就轉移 還是重灌繁中後再轉也可以呢?
Dell G15京東購買及重灌和保固問題
⑵在網路上看都有人說只要線綁定好原廠送的office 就可以直接用微軟官網下載的重灌碟直接灌就好了 是不需要打序號嗎?會不會有未啟動的問題呢?

⑶重灌成中文版win10之後可以從官網下載驅動就好了 不過也看過有人會在備份前要去D槽把驅動全部備份起來 不知道怎麼做才是正確的呢
2021-07-21 3:47 發佈
jthuccu wrote:
⑴在京東的客服有跟我說機器有附上2年的全球聯保 請問這樣子還需要在官網做保固的轉移嗎?如果要是要在剛拿到就轉移 還是重灌繁中後再轉也可以呢?

⑵在網路上看都有人說只要線綁定好原廠送的office 就可以直接用微軟官網下載的重灌碟直接灌就好了 是不需要打序號嗎?會不會有未啟動的問題呢?

⑶重灌成中文版win10之後可以從官網下載驅動就好了 不過也看過有人會在備份前要去D槽把驅動全部備份起來 不知道怎麼做才是正確的呢
DELL 在台灣並沒有授權維修中心, 只有料件收送及次營業日工程師上門服務.

所以, 你只能做兩個選擇 :

  1. 自己學會拆電腦 : 依照維修手冊說明學會如何拆電腦, 將故障零件拆下來, 然後交由負責快遞做交換件處理.
  2. 保固購買升級到 2 年 Premium Support 或 Premium Support Plus
G15 5515 的維修手冊 : https://dl.dell.com/topicspdf/g-series-15-5515-laptop_service-manual_zh-hk.pdf

保固的部份是需要保固轉移的, 保固轉移流程如下 :

https://www.dell.com/support/assets-transfer/zh-tw#/Identify

Windows 的部份, 因為內含 Windows 的機種在 BIOS 其實都有內含 SLIC 授權協議, 所以是不需要輸入序號就可以得到相對應的版本.

不過在 Microsoft 授權協議部份 : 中國內建的機種是單一語言版

現階段因為 Windows 驗証機制暫時還無法區分單一語言版和多語言版(台灣賣的機種)的差異, 所以暫时是可以過關的; 未來 Microsoft 如果有出新的驗証機制, 就有可能過不了關.

Office 的部份也是一樣的狀況.

驅動程式其實不用額外備份, DELL 官方網站就可以找到相關驅動程式了.

https://www.dell.com/support/home/zh-tw/product-support/product/g-series-15-5515-laptop/drivers

提供大家參考囉.
本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
怎麼我看不到客服有提及是全球保?

我只見到是全國保,但應該是不包括港澳台吧
我的老天原來是自己眼花看成全球聯保
暈了暈了
😵💫
保固的話實際保固內容,需要與當地經銷商確認詳細內容喔。
我覺得你可以問問,京東方面的 Dell客服人員 跟 台灣Dell 確認會比較好。
Dell G15是台相當棒的筆電。
最近台灣Dell有活動,你可以參考看看。
http://www.dellevents.com.tw/ConsumerEvent/ProductInfo/25
jthuccu wrote:
最近想要從京東購買筆(恕刪)


在台灣買G15 WIN10內含 英文, 簡體中文, 繁體中文

大陸好像就單一版喔
當真相還在穿鞋,謊言已經繞了地球兩圈半
是的, 中國內陸銷售的家用筆記型電腦搭載的 Windows 10 是單一語言版.

所以無法透過增加語言包而改電電腦語言.
本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
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