Dell G15京東購買及重灌和保固問題

jthuccu
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樓主

2021-07-21 3:47

最近想要從京東購買筆電(G15 5515)
但是因為是新手第一次
對手續上有一點小問題

⑴在京東的客服有跟我說機器有附上2年的全國聯保請問這樣子還需要在官網做保固的轉移嗎？如果要是要在剛拿到就轉移還是重灌繁中後再轉也可以呢？
Dell G15京東購買及重灌和保固問題

⑵在網路上看都有人說只要線綁定好原廠送的office 就可以直接用微軟官網下載的重灌碟直接灌就好了是不需要打序號嗎？會不會有未啟動的問題呢？

⑶重灌成中文版win10之後可以從官網下載驅動就好了不過也看過有人會在備份前要去D槽把驅動全部備份起來不知道怎麼做才是正確的呢

2021-07-21 3:47 發佈

文章關鍵字 Dell G15京東購買及重灌和保固 Dell G15 京東問題重灌

Delengkimo

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2樓

2021-07-21 7:13

jthuccu wrote:
⑴在京東的客服有跟我說機器有附上2年的全球聯保請問這樣子還需要在官網做保固的轉移嗎？如果要是要在剛拿到就轉移還是重灌繁中後再轉也可以呢？

⑵在網路上看都有人說只要線綁定好原廠送的office 就可以直接用微軟官網下載的重灌碟直接灌就好了是不需要打序號嗎？會不會有未啟動的問題呢？

⑶重灌成中文版win10之後可以從官網下載驅動就好了不過也看過有人會在備份前要去D槽把驅動全部備份起來不知道怎麼做才是正確的呢

DELL 在台灣並沒有授權維修中心, 只有料件收送及次營業日工程師上門服務.

所以, 你只能做兩個選擇 :

自己學會拆電腦 : 依照維修手冊說明學會如何拆電腦, 將故障零件拆下來, 然後交由負責快遞做交換件處理.
保固購買升級到 2 年 Premium Support 或 Premium Support Plus

G15 5515 的維修手冊 : https://dl.dell.com/topicspdf/g-series-15-5515-laptop_service-manual_zh-hk.pdf

保固的部份是需要保固轉移的, 保固轉移流程如下 :

https://www.dell.com/support/assets-transfer/zh-tw#/Identify

Windows 的部份, 因為內含 Windows 的機種在 BIOS 其實都有內含 SLIC 授權協議, 所以是不需要輸入序號就可以得到相對應的版本.

不過在 Microsoft 授權協議部份 : 中國內建的機種是單一語言版

現階段因為 Windows 驗証機制暫時還無法區分單一語言版和多語言版(台灣賣的機種)的差異, 所以暫时是可以過關的; 未來 Microsoft 如果有出新的驗証機制, 就有可能過不了關.

Office 的部份也是一樣的狀況.

驅動程式其實不用額外備份, DELL 官方網站就可以找到相關驅動程式了.

https://www.dell.com/support/home/zh-tw/product-support/product/g-series-15-5515-laptop/drivers

提供大家參考囉.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴

Forseti@HK

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3樓

2021-07-21 23:20

怎麼我看不到客服有提及是全球保？

我只見到是全國保，但應該是不包括港澳台吧

jthuccu

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樓主

2021-07-22 2:56

我的老天原來是自己眼花看成全球聯保
暈了暈了
😵💫

寄葉

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5樓

2021-07-22 3:49

保固的話實際保固內容，需要與當地經銷商確認詳細內容喔。
我覺得你可以問問，京東方面的 Dell客服人員跟台灣Dell 確認會比較好。
Dell G15是台相當棒的筆電。
最近台灣Dell有活動，你可以參考看看。
http://www.dellevents.com.tw/ConsumerEvent/ProductInfo/25

wusin31

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6樓

2021-08-04 2:49

jthuccu wrote:
最近想要從京東購買筆(恕刪)

在台灣買G15 WIN10內含英文, 簡體中文, 繁體中文

大陸好像就單一版喔

當真相還在穿鞋，謊言已經繞了地球兩圈半

Delengkimo

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7樓

2021-08-04 3:51

是的, 中國內陸銷售的家用筆記型電腦搭載的 Windows 10 是單一語言版.

所以無法透過增加語言包而改電電腦語言.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴