已刪文,sorry - Mobile01

獵鷹之翼

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樓主

2008-04-08 14:03

已刪文 sorry

, 收到這種想換貨也被客服算一次退貨記錄 , 冷了...Orz..maybe談判技巧差

2008-04-08 14:03 發佈

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2樓

2008-04-08 16:00

是我的話我會不拆，然後請原廠重寄

順便我想應該可以凹一下小禮物呵呵

這種外觀拿到後應該很不爽吧

畢竟不是小錢

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filac

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3樓

2008-04-08 16:09

如果是這樣子的話
就不要簽收，然後直接打0800反應才是　

IBM i-Series→IBM X24→IBM 240 →Toshiba Libretto L5→IBM X32→Mitac M722 →IBM T42p

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樓主

2008-04-08 16:33

..簽收了跟客服抱怨了 , 問我機器有沒有怎樣 , 可以開 . 朋友內心很悶而以被我笑..人家開箱文都超帥的

你這種箱?NG了..

請DELL來換貨了 ~ 泡... , 感覺回應是機器沒怎樣你就不要退了..kimochi很差

要是你買VAIO收到外箱凹掉會怎樣 ~

lordkon

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5樓

2008-04-08 17:14

打電話去罵一罵說要客服官懷部徹換物流業者,順便說在如果不處理好這問題的話DELL問卷調查時就告他狀,DELL業務與客服官懷部超怕被告狀的,另外在跟客服官懷部要求一下小禮物補償你心理的損失

我都這樣做的這也算澳洲來的客人嗎

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樓主

2008-04-08 17:24

..我超客氣的幫朋友回話 ~ 但是好像被當澳客一樣

DeLL說只有一家在幫他們送貨 .. 唉 kimochi很差 ~

>_M 這是沒愛台灣的處罰嗎

lordkon

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7樓

2008-04-08 17:28

沒人說你是澳客啦,DELL服務不是做假的,有任不滿何意見都可以反應,而且一定會有回應,DELL跟台灣廠商比起來就是服務比人好

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8樓

2008-04-08 17:30

推一下上面的方法

抱怨方面請直接致電客戶關懷部 (跟買的業務抱怨沒用)

順便說剛剛那個誰誰誰態度很差

很不開心，花大錢買電腦還得受氣 ?

收到這種貨物比晚到還可惡

箱子都變這樣了，怎知箱子是不是被摔來摔去

說不定用幾個月就出現問題了

我建議還是請dell直接寄一個新的過來順便回收舊的

請DELL拿出誠意來解決問題

贈品是不可以少的，這是感覺問題

要兇一下才行呵呵再打去吧我覺得這真的是權益

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樓主

2008-04-08 17:46

..上蓋還有一些凸起...

小姐回答質量部門說這是在規格內的 ~ , = = 我朋友做在CCFL廠work..

燈管送到組背光廠那~外箱小凹沒啥一定被客訴

>O<...

朋友老爸說的 ~ =_=看到實貨驗再買 (XD DELL沒有現場驗機機制阿)

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樓主

2008-04-08 17:58

不想凹贈品了沒多少錢 , 只求來再來一台外箱好的沒NG的