討論群組

2

Dell xps13 壞掉了.....

morris9795
個人積分：0分
文章編號：63614870

0分

樓主

2017-03-11 23:46

兩個禮拜前很開心買了這個號稱極窄邊框的xps，結果竟然在兩個禮拜之後的現在，我要趕公司工作的時候，壞掉了!!!!!! 它無法開機，按下電源鍵，整台電腦竟然無動於衷，我死定了，奉勸正在考慮xps的人，你們要仔細想想。
我沒有摔到電腦，也沒有碰撞，它竟然在我最重要的時候壞了，看到版上有人維修的慘痛經驗，我現在很擔心我下禮拜會不會遇到一樣的鳥事。

2017-03-11 23:46 發佈

文章關鍵字 DELL XPS13

lops

lops
個人積分：620分
文章編號：63616525

620分

2樓

2017-03-12 7:36

感覺還蠻個案的，保固期限內直接叫他們來修，修到好吧。
今天不管是哪一牌子的電腦，都很有可能買來用沒多久就壞掉的。

cchsieh

cchsieh
個人積分：664分
文章編號：63621952

664分

3樓

2017-03-12 19:43

我知道你很生氣

只是把M01看一輪完這樣大概沒東西可以買了

pdaliu

pdaliu
個人積分：157分
文章編號：63622196

157分

4樓

2017-03-12 20:17

morris9795 wrote:
兩個禮拜前很開心買了...(恕刪)

也是 XPS 13 新使用者, 目前一個半月都 OK, 對其省電非常有感
不曉得您購入的管道是台灣? 美國? 日本? 還是對岸?

curt4583

curt4583
個人積分：941分
文章編號：63623235

941分

5樓

2017-03-12 22:05

morris9795 wrote:
兩個禮拜前很開心買...(恕刪)

想到我2008在美國當地買新出的dell m2400
也是剛買一個禮拜就常睡不起
保固內當然叫修,大鬍子工程師邊換主板邊說"這台真新,主機版我都沒看過"
然後修好後~~~現在正用這台回文

電子產品需要保固就是這樣囉~~~

Dean Design
個人積分：1508分
文章編號：63624177

1508分

6樓

2017-03-12 23:26

morris9795 wrote:
兩個禮拜前很開心買...(恕刪)

基本上客服處理有誠意、工程師不要越修問題越多（或偷換料）、維修時間不要太長都可接受，畢竟沒有一個 3C 產品是完全沒問題的，DELL 也不是出包機率高的牌子...只能說板大運氣不好抽到機王

遠遠99

遠遠99
個人積分：53分
文章編號：63631420

53分

7樓

2017-03-13 15:20

Dean Design wrote:
基本上客服處理有誠意、工程師不要越修問題越多(或偷換料)(恕刪)

大驚!!!???有這回事(或偷換料)
現場維修工程師到場前會偷換料給客戶
這可是大事件耶

你們若單愛那愛你們的人有甚麼賞賜呢？ (馬太福音5:46)

tinrootrocky
個人積分：0分
文章編號：63631916

0分

8樓

2017-03-13 15:54

morris9795這位大大~話只有說一半
你用了兩個星期依照消保法已經超過七天換貨了
但是你的電腦拿回店家，店家是換一台全新的給你
是這樣沒錯吧

7n@k/m

7n@k/m
個人積分：28分
文章編號：63631924

28分

9樓

2017-03-13 15:55

換料對工程師有捨麼好處... 我也是用DELL也維修過，基本上不就是克服確認哪裡硬體有問題，然後安排工程師帶硬體過來更換嗎
除非遇到沒零件要調貨或抓不出問題，不然正常來維修都蠻快的阿，我之前維修工程師測試說沒問題，我強調有問題也是照樣換。

遠遠99 wrote:
大驚!!!???有...(恕刪)

光小鮮
個人積分：12分
文章編號：63673568

12分

10樓

2017-03-16 20:56

貴桑桑的筆電,如果又容易故障損壞,那真的滿慘的滾來滾去

滾來滾去

2

X

X