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在美國買的翻新機, 國內不保修了?

天啊

我壞主機板又壞顯卡的

dell說國內不能保修

只能回美國保修

是這樣嗎?
在美國買的翻新機, 國內不保修了?
2015-03-10 17:09 發佈
唔...你這台執行過保固轉移了嗎?

看貼圖上頭的保固區還在美國哩...
話說...戴爾的保固真的很爛
買了台美規XPS 15,電腦有電流聲 偶爾高頻音
卻說不影響正常使用 不給換零件!!!!!!

pomolio wrote:
話說...戴爾的保...(恕刪)


比較好奇的是既然這麼爛當初怎會考慮買它? 是比較便宜還是效能比別人好還是什麼? lol
當然是出現問題,需要保修時才知道爛!!
客服還要我用手機給他聽高頻音才願意派人上門,
親自去維修站也是不行~~~
而且戴爾全球保修還要先轉保
uny保固據官方說法,只限於美國當地
1.把機器搞回美國修理
2.問業務看看,把UNY保固升級成全球保固要加多少錢

把機器帶回台灣要先做好功課喔!!!
等等,所以現在的徵結點是你完全沒去作保固轉移還是保固轉移不給你過?

如果你一開始保固就有保滿三年以上,愛作保固轉移幾次就轉幾次啊 (我有台桌機轉了三四次,筆電也轉了三次以上,因為之前出國念書來回台灣;該台筆電是台灣買的,不過桌機是在英國直接買的),他的保固條款有寫的很清楚,

"
* The International Notebook Service is for customers who are traveling with their Commercial notebooks for a period of less than 6 months. Any period of time longer than 6 months requires a Global Tag Transfer to be completed . See - http://www.dell.com/globaltagtransfer "

http://www.dell.com/content/topics/topic.aspx/global/shared/support/dellcare/international_travel?c=us&l=en&cs=04

意思是六個月內你應該可以主張是短期筆電出國直接報修 International notebook service, 六個月以上請作保固轉移(應該是不花你銀子,資料上網填一填送出等個幾天收到通知就行了吧? 還是近年有改規定?),這是行之有年的作法,不是特別惡搞你


總之,先試試看保固轉移;過不了再上來抱怨也不遲


pomolio wrote:
買了台美規XPS 15,電腦有電流聲 偶爾高頻音


這是這台 xps 15 的通病了,我的也有,上網找抱怨的人一堆

我的是由變壓器連接處附近傳出來的,真的很刺耳

你沒轉移到亞太地區吧

dell 保固方式跟 hp.lenovov 不一樣

能夠同時壞兩個地方,也真不簡單說

想加保記的在過保前加購延長保固

wolfzr280 wrote:
這是這台 xps 15...(恕刪)


電感用料不夠好,在變壓器高負載.高功率輸出時很容易發生

換個更高功率的power 看看

45w
65w
90w
120w
150w
230w

掏寶買dell變壓器不貴,去商場買很貴
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