DELL Vostro-5460DELL Vostro-5460DELL Vostro-5460DELL Vostro-5460DELL Vostro-5460
如果你是直接跟DELL購買 (透過DELL網站,電話,或是E-mail), 幾乎可以肯定是在台灣部份有7天內退貨的條款 (前一陣子才跟客戶關懷部confirm)，以前是14天 (大陸現在好像也是14天)；
http://www1.ap.dell.com/content/topics/topic.aspx/ap/policy/zh/tw/terms?c=tw&l=zh&s=gen
銷售、服務及技術支援之條款條件（以下簡稱「本約定之條款條件」） （僅適用於台灣地區客戶）
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7. 產品的受領
7.1 除客戶於產品交付日向Dell為相反之通知，並於二日內以書面確認之情形外，應視為客戶已承認該產品，且該產品之品質良好且符合契約約定。Dell應客戶請求進行調查之期間，客戶無權扣留任何或全部產品之價款。
7.2 依據本條款條件直接向Dell購買新Dell品牌產品之直接用戶，得自收受產品後七日 內，依據發票開立日當地有效之「退貨政策(Return Policy) 」，退還產品並請求更換、返還價金、或將產品價金轉換為債權。退還之產品由Dell承認時，應具有等同於新產品或Dell交付時之狀態（包括符合發票所載之規格）。所有使用手冊、磁碟片、光碟、電源線及其他與產品包含之物件，均應與產品一併退還。
http://www1.ap.dell.com/content/topics/topic.aspx/ap/policy/en/tw/tsp?c=tw&l=zh&s=gen
"Returns Policy" - Taiwan
This policy applies to purchases by a consumer directly from Dell by internet or phone.
If you are a consumer who bought new Dell-branded products directly from Dell in Taiwan, you may return them to the relevant Dell's factory within 7 days after the date of the receipt of the products. If you are an organization that bought the products under a written agreement with Dell, or if you bought the products under financing arrangements, the written agreement or financing agreement may contain different terms for the return of products than specified by this policy.
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至少以我個人來說，我會儘量透過DELL網站或是電話購買，至少有法規保障，實體經銷商就不確定了。
現在Dell變成醬子嗎?我前年買了一台Vostro3350,一買來開機就嗶嗶叫,但是還是可以用,於是我就打電話去dell care,一個禮拜之內他們就從大陸寄一台新的過來,結果規格略低於我買的這台,本想給我凹過去說是規格比較高,後來客服還是承認這規格的確略低(嘿嘿,小弟以前本業就是某電腦業大廠,要呼巄我是辦不到滴),結果又寄一台來,還整台升級更高規,所以那段時間有三台筆電同時在我家,說可以直到我確認機器沒問題了再把兩台寄回,當然他們有快遞過來收,不用我費心,讓我對Dell印象不錯說...怎麼你的會變醬呢?
就因為我第一次買Dell的印象還不錯,而最近剛好有朋友要買筆電,我今天才在survey你買的這台5460準備要推薦給他,結果就看到你的文....
補充一下,一開始工程師有先來看過,判定主板有問題且無法蓄電才回去申請大陸寄新機器過來;另外我是在八德路的經銷商買的,不是Dell網站直接買~
Return to innocence
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