DELL XPS M1210 歷險記 ~第四章 高頻噪音~

之前被我退的那台,
主要原因是不明的高頻噪音,
安靜的室內或是實驗室內實在是會吵到讓人抓狂。

這次重訂的這台,
很不幸的,問題依舊,
不過其實在送來之前我就預期到會這樣。
因為在前一台被快遞收走後,下一台送來前的這段時間,
我找了很多的資料,發現許多廠牌的Core 2 Duo機種都會有這問題,
例如Acer、HP...等,也有相同的問題
Mobile01裡面,在HP比電討論區有很詳細的討論,
大家如果也遇到這情形可以先去看。

而小弟寄了信給DELL反映這問題,
之所以沒打電話去是因為想看看DELL的技術支援部會怎麼回答我,想白底黑字留下來存證。
下面就節錄書信的內容:
(寄信時,網頁介面都是英文,小弟就寫英文信去問,結果回信的是簡體字的對岸人士)


====== ↓↓↓ 小弟寄過去問的部分 ↓↓↓ ======

Description of problem:
Hello, I got some problem. My M1210 keeps buzzing.
It drives me insane. I can't help my headache because of its high frequency.
If you guys can't solve this for me, I should return this stuff for good. lol

Description of any troubleshooting steps you have taken:
I suppose this should be the Core 2 Duo CPU issue.
Once I used RM Clock Utility and enabled "Run HLT command when OS is idle", i successfully reduced the noise. (still occurred once for a while somehow)
And you know this is not so-called "solution" am i right?
So i wonder would you be so good as to gimme some BIOS that solves this problem or to replace some parts in my M1210 for me?
help me please~~~ for christ's sake

best,

====== ↓↓↓ DELL的回信(已轉繁體) ↓↓↓ ======

尊敬的客戶,

您好, 感謝您致信DELL技術支援部,

很高興為您服務, 關于您的cpu譟音問題, 很抱歉因此給您造成的困擾,

解決高頻譟音問題的軟體方案
軟體名稱: RMCLOCK
下載地址:
http://cpu.rightmark.org/download.shtml

已將解決方案的詳細情形附加一份doc文件給到您

需要注意:
該軟體使用電源介面卡時候, cpu使用率會一直100%, 但是不影響機器效能,
另外點擊頻率圖示左鍵, 會出來"maximal performance"
和"performance of demand"
通過這兩項可以快捷的設定cpu的頻率.

如果您的電腦還有其他問題, 請及時和我們聯系, 我們將盡快給您回復.

謝謝您對戴爾公司的支援!

Green Chen (陳志)

戴爾(台灣)技術支援部
聯系我們 http://support.dell.com.cn/email
因特網址 http://support.dell.com.cm
論壇地址 http://bbs.dell.com.cn

======= ↑↑↑ 信件往來結束 ↑↑↑=======

回信裡面還附了一個附加檔案,
內容大概是這樣子:

大家有興趣的話,我放在這給大家下載:
http://0rz.tw/e92re

目前DELL回應的解決方法還是使用RM Clock...
說實在還是希望DELL能釋出修正程式或是BIOS來根本解決這問題,
我還會繼續跟DELL反應這問題,反正離十四天鑑賞期到很久...唉
總之大家也順便注意一下自己的機子有沒有相關的問題,
高頻噪音尤其在打開Wi-Fi catcher時尤其明顯,
我當初在實驗室就是這樣被嫌太吵...

謝謝收看,繼續去寫下一回
2007-03-14 3:34 發佈
恩 M1210 還有一種噪音是bluetooth發出的

可以試著把Dell Truemobile 355 Bluetooth + EDR的內容(properties)裡的

"Allow the computer to turn off this device to save power" 的勾勾去掉

我的機子現在就很安靜 :D
請問上位大大
Dell Truemobile 355 Bluetooth + EDR
你講的東西要去哪條阿
找不到勒
應該是這樣子(有錯請指正)

左鍵連點選右下角藍芽圖示,叫出Bluetooth裝置選單



如圖,選取 Dell Truemobile 355 Bluetooth + EDR,再選「內容」



選項在這裡



我在使用RM Clock之後是根治了高頻噪音的問題
所以我沒有把這選項給更改
其實我蠻想知道,有沒有人的機子完全沒有高頻噪音問題的
我另外兩個同學也訂了機子
也是...兩個都中標,一樣有高頻噪音的問題
希望大家能分享這方面的相關經驗
小弟的640m...cpu T7200...也中標


一直都以為是網卡orBT的問題..全部關畢...還是有聲音...

這不會是CPU的生音吧...
在國外的網站和論壇有看到相關討論
高頻噪音的成因是Merom的state轉換機制
會讓目前許多的主機板電容產生奇特的負載
進而產生高頻噪音(俗稱電流音)

所以這問題目前看來很頭大
先暫時靠RMCLock解決,順便小降一點電壓降溫算了
正好最近天氣熱了起來,這樣自我安慰似乎也不錯..
那回覆的email明顯是英文翻譯成中文的
第二是你email中的態度實在不太好
我覺得寫這種東西還是態度好一點的好
alchih wrote:
小弟的640m......(恕刪)


小弟手上的似乎沒問題,似乎而已啦
nobunaga4125 wrote:
之前被我退的那台,
...(恕刪)


話說這位客服 "陳志先生"

我跟他說我想換殼..因為掉漆很嚴重.他說要是不影響正常使用,是不出保的.
但是自費的話可以換殼,叫我留下個人資料,會請人報價給我...
ok...我給他個人資料....

結果下一封回我,如果有請購的需求,直接打電話給他們
很好....那一開始給我電話不就好了....


然後,因為我電池的續航力變的很差,現在大概只有一個半小時的續航能力.而且我只用不到一年,我就跟它們抱怨品質是不是有問題.他回覆我的文字中說到,可以對電池進行深度充放電,修正電池的容量.
我就請教他,哪裡有這功能?? 結果回覆我一篇完全不相關的文章.

這下子我就火了,直接回他說 "請你不要再用罐頭文敷衍我...."
結果他繼續用罐頭文給我..... 然後我就懶的鳥他了..................


我記得,當初購買的時候,有一份問卷是調查服務滿意度.
那怎麼客服的時候沒有也來一份問卷?
我一定給他0分....
如果你是完整保固的話,如果你很度爛的話
那請將硬碟拔起來,把整台機器不小心從二樓掉下去,再來叫修就好
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