台中NOVA的DELL店員

ex876
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樓主

2012-02-28 22:41

前幾天到台中NOVA的DELL(應該是直營吧?)看了幾款機型
看中了XPS 15z跟15R
因為人有點多所以拿了型錄回家研究
XPS 15z i5-2450M的型錄上寫32900元
符合預算範圍所以過幾天再度到了DELL
詢問店員得到36900元的價格
當場有點傻眼
怎麼會比型錄上還貴4000元?
確定是i5非i7(i7型錄上63900元)
這樣的規格賣36900實在有點高
店員說那是型錄刊錯價格
我:說那怎麼不修改型錄呢? 至少手工改一下用筆畫改也好
他:有這麼多本是要改到甚麼時候
我:DELL好像常常標錯價喔?
他:標錯價是DELL的特色(笑)
這樣消極的態度實在讓人感覺很差
我不知道是那家店的問題還是我自己太敏感
一整個亂七八糟的

附上當天拿的型錄

就以前的經驗
一般都是比型錄還要便宜一些
15z這台不但貴還貴到4000元
真是的...

2012-02-28 22:41 發佈

文章關鍵字台中 nova Dell 店員

tummy

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2樓

2012-03-01 17:58

ex876 wrote:
前幾天到台中NOVA...(恕刪)

上面的觀點認同...
最後幾句話......

人家都說了標錯價....
沒改也有可能是店家疏忽.....
既然標錯價..那實際販售價格...
跟DM上差價4000就不是重點了吧.........

ex876

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樓主

2012-03-01 23:14

tummy wrote:
上面的觀點認同......(恕刪)

差了4000是誇張了點
但這不打緊
店家知道DM有誤卻不想勘正
(店面台上也只擺了10來本)
重點是還回了那樣的話
實在無言

กิิิิิิิิิิิิิิิิิิิิ ก้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้ ก็็็็็

waiy0513

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4樓

2012-03-02 12:26

我先前也是去看!!也遇到相同的狀況!!
同樣狀況外的店員；讓我直接放棄DELL

我回覆他官網的價格
跟請他確認網拍yahoo的價格相同~

然後他確認完露出一臉疑惑~我就放棄離開了!不想當肥羊

dontlove

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5樓

2012-03-02 14:46

waiy0513 wrote:
我先前也是去看!!也...(恕刪)

拿網拍價格比門市是不是有點不好
門市需要展示裝潢必要時還要售後服務
怎麼越來越多這種
要用網拍價格去比較實體的人

mashkk7518

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6樓

2012-03-05 7:48

所以照這說法?以後店面都可以賣得比定價高?

因為你要幫忙負擔人事水電房租裝潢之類的???

waiy0513

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7樓

2012-03-05 12:41

ex876 wrote:
前幾天到台中NOVA...(恕刪)

老實說，Dell都是一年完美保固了，網拍與實體店面差別在哪?
如果這都不能看穿的話，那Dell果真要收一收了；
單看此態度與同樣NOVA內 HP與Lenovo的差異就很多，H & L兩家在NOVA內所推出的實際價格都比網路來的低；

不要說賣筆電卻不會上網作功課，觀察市場；
當然這樣的結果對於消費者與Dell公司來說都是輸家就是了!!

tummy

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8樓

2012-03-05 15:28

mashkk7518 wrote:
所以照這說法?以後店...(恕刪)

樓上大大說的應該是網路拍賣的價格..
而並非指的是PCHOME 或是 YAHOO購物中心的價格吧..

ex876

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樓主

2012-03-05 19:52

其實我的焦點並不是在定價
而是明明知道有錯誤卻不願意改正
還說出錯是他們的特色
這樣的心態實在令人不解

雖然不像以前網路訂錯價風波這麼嚴重
但經過這次以後我可以更確定
DELL人員很需要再教育

กิิิิิิิิิิิิิิิิิิิิ ก้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้ ก็็็็็

梅友人

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10樓

2012-03-06 13:36

1、就小的所知，賣NB的好像都沒有"直營店"吧？都是經銷商的呀。
2、且貨比三家不吃虧，不管任何商品隨時都有賣的更便宜的店家吧？為何這種訪價事情也有人要來討論，而非就機器本身上的問題來討論，而且NOVA內的店家大多不是還有標價，莫非此DELL店頭也標了32900卻要賣您36900，那就很過份了。
3、DM型錄本身上就寫著"建議售價"，就行銷人的經驗，型錄出包狀況也常有，只是一般習慣都直覺式的會比較便宜罷了，不過就此事來看，一般DM都會附註一些以實際產品為主的註解，DELL的市場行銷應該要再注意此事，何況印刷品不會像大大所想的只有十來本，印刷品沒有上千本的話不如不印，至於店員態度，可能是跟大大以自以為幽默的方式做回應吧 = =？
4、小的在看到此篇也有幾天了，之所以現在才回應，主要是一位大大寫的DELL機器都是一年完美保，就個人的購買經驗，並不是這樣的喔，會誤導很多人的。