Dell 保固問題

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樓主

2011-08-11 0:27

小弟在資展買了Dell 15R
想請問保固怎麼算
因為資展的是跟我說一年然後到府收送是用一機換一機

然後今天陪朋友去NOVA買電腦
那個人跟我說Dell 都是用修的
而且保固是從製造出廠開始算
是真的嗎

有人可以分享一下嗎因為當初我資展是沒有發票

2011-08-11 0:27 發佈

文章關鍵字 Dell 問題

tummy

tummy
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2樓

2011-08-11 1:04

一年..若你沒有發票..依照出廠日期起算一年..

電話到府帶著零件當場維修...
不可能一機換一機啦..
如果硬碟有資料怎辦@@"

在你打電話去的時候..
他會確認損壞什麼東西..
第二個工作日由工程師到府換裝零件..
就這麼簡單^^

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樓主

2011-08-11 3:31

請問你有維修過的經驗嗎
因為我到現在還是第一次聽說有帶零件到府維修的作法呢
怎麼可能會在你家拆裝主機!!

一般都是說維修就是要你備份資料的很少會有說幫你維修會幫你保留資料的吧

chienhua0112

chienhua0112
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4樓

2011-08-12 0:15

沒錯阿
就是在電話裡問清楚故障的零件後
第二天就帶著新零件到你家當場幫你拆機當場換修了

butaen

butaen
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5樓

2011-08-12 2:56

你問tummy有沒有維修過的經驗

沒記錯的話他應該是維修人員之一吧

應該有修理過蠻多台dell電腦的經驗

YeagerFu

YeagerFu
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6樓

2011-08-12 10:34

Dell的維修就是到府服務呀！！

不論這個"府"是住家還是公司，基本上就是維修人員與客戶約定一個時間與地點，來進行維修啦！
個人的經驗，公司(PC)與住家(NB)我都叫修過，這也是當初我會選Dell的重要原因之一！

tummy

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7樓

2011-08-14 11:34

tummy自己沒有維修的經驗..

不過有幫客戶叫修的經驗...
01也有一些板友叫修叫不來我有幫到一點小忙的經驗..

放心..
他真的是到你家拆裝....

小謙哥

小謙哥
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8樓

2011-08-14 12:15

cookie4040 wrote:
請問你有維修過的經驗...(恕刪)

DELL的維修服務就是到府維修啊!
打電話去報修, 會問你問題, 電話中叫你測試筆電, 會叫你怎樣怎樣測試,照做就對了
這樣就會知道是哪些零件壞掉,我住澎湖, 工程師也是帶零件,到我家修理啊!

yalion

yalion
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9樓

2011-08-15 11:59

在台灣購買 DELL
去大陸保固還有用嗎@@

tummy

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10樓

2011-08-15 12:41

小謙哥 wrote:
DELL的維修服務就...(恕刪)

住澎湖..現在也是做隔日嗎?
還是下下日阿?