只怪自己現場沒仔細看就提領了!!
印有DELL的色殼稱A殼
LCD面稱為B殼
按鍵殼稱為C殼
機板裝載處(底部黑殼)稱為D殼
買回後發現A殼的毛邊收得很差，手一摸就知道了。
今日拔除網路線時，發現C殼與D殼組裝不密，
將主機直立看C殼與D殼有拆卸過的痕跡，有幾處脫漆。
將LCD盒蓋後前置四個警示燈處!!可發現C、D殼組裝，有溢光
第一次購買DELL的產品，抱著欣喜的心情購入，到今天有點DOWN!
本身要求較高，所以有影響到心情了。
大致使用尚無任何狀況。接受範圍!!
今日下午致電到購買處詢問!!
說毛邊、些許脫漆，其他廠商機型也是稍為會有，然而詢問是否可與客服連繫後看如何處理。
原購買處與我即掛上電話。
上網查了DELL客服專線後撥至DELL。第一通是位女性，轉接至他手上後他無法處理。卻跟我無言1分鐘之久。
給我另支電話撥打，結果電話是同一隻(冏)，重新撥打後是位男性客服人員，給我他的MAIL後，請我拍照瑕疵、脫漆部分MAIL到他的MAIL，將幫我與公司爭取是否能更換。
由於小弟的相機無法拍出毛邊、脫漆況狀也有發MAIL給客服先生，只能跟他說盡力而為拍拍看。
MAIL他，是否能將15R送回原購買處請他鑑定後更新，客服一開始答案是可以的!!
※但是MAIL中有提問到是否你們公司的經銷商也有購買15天內!!更換新機的條款嗎??
由於購買處與本人住所車程時間稍長，來回約2小時!!
因撥電話給您前，已與經銷商聯繫過，經銷商表示這是正常現象，請我與DELL0080聯繫!
需把NB留下送回公司鑑定後再補寄新機!
判定上!若非使用者是造成即可換貨嗎?還是能現場立即換貨。※
客服先生勉強的告知!請我先拍照片!他會在替我爭取看看!
由於此機是到外地遊玩!順道買得所以要回到原購買處是有一段車程的，
而去了原購買處也不一定願意現場交貨。
對DELL是第一次接觸!要說不開心也可以，要寬心的去看至少機子本身無任何重大故障，只有些許品管上的問題!!
圖片部分只能盡力拍攝!!拍了幾次照片都不太能看出!!但是用肉眼一定看的到。
此為小弟購買心得分享!!!與大陸客服溝通真的很累，用詞差異性。
