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DELL換機記....(請各位先進協助)

小弟有一台
DELL studio 1457
今年一月購入...
配置為
i7-720
4G RAM
ATI 4530
500G HDD
1600x900解析度
自選上蓋
BD光碟機
win7旗艦版
Intel 5300無線網卡

當初以為能好好的用幾年
沒想到在四五月開始
電腦一開機
畫面都出不來
只會在那逼逼叫
然後 按電源按鈕也沒反應
畫面就黑漆漆的一片
然後要把電池 AC電源都拔掉 再重新開機
才可以開始用
此狀況一天出現一至兩次...
在六月開始CALL客服
用什麼自我檢測都說沒問題
只好認了 繼續觀察
到了八月 eSATA故障
換了主機版 以為OK了
結果還是沒改善...反映了還是沒下文
到了11月因原本保固只買一年
打去說要續約 一直拱我買兩年 我說電腦要處理好
才有打算
就派人來修
期間我也有把出問題的時候錄影起來 給維修的工程師看
跟我說 沒見過這問題
期間換了兩顆CPU 4條RAM 兩塊主機板 一個開關 排線 喇叭蓋 軌跡版(不知道幹嘛換這)
換了以後...越換越糟 最後一次的維修 連殼都沒裝好.....
CALL了維修工程師 跟我說主動會跟我聯絡 裝好...
一樣沒下文

幾乎整台都換了 還是沒有解
最後只好打去客戶關懷部
現在說要給我換機..指是因為studio 1457停產了
所以 要換XPS 14給我
配置為
i5-460
6G RAM (4+2)
640G HDD
1366x768 解析度
GT 420M
DVD RW
win7 家用進階版

各位絕的小弟該接受這樣的規格嗎?
我是覺得這樣規格..不值得...
當下又CALL去協調
最後是跟我說 要我去網站看...看我要什麼規格...

請問各位大大 能不能幫幫忙...集思廣益
看該怎麼處理


2010-12-17 22:35 發佈
文章關鍵字 Dell 換機記

淚的溫度 wrote:
小弟有一台DELL ...(恕刪)


當然不值得阿.....

不知道可不可以全額退費@@

userwill159 wrote:

當然不值得阿.....



不知道可不可以全額退費@@


都用了11個月了...
要我去官網挑
問題是現在上面的規格...跟我現在的 差距實在太大.....

請問大大 有沒有什麼推薦的規格...
跟大陸客服 交手許久 真的有些疲倦了...

淚的溫度 wrote:
小弟有一台DELL ...(恕刪)

遇到這種情況通常是消費者認賠
自認倒楣
然後留下這樣一句話
"以後再也不用XX的筆電"
個人比較在意這幾樣
i7-720
1600x900解析度
BD光碟機

windows 7 好歹也給個旗艦版喇,又差不多少錢(對它們來說)

dell台灣官網有xps 14嗎?爲什麽我看不到

淚的溫度 wrote:
小弟有一台DELL ...(恕刪)

乍看之下以為是 DELL換機機....

對不起我想歪了

suenwaichit wrote:
i7-720

1600x900解析度

BD光碟機



windows 7 好歹也給個旗艦版喇,又差不多少錢(對它們來說)



dell台灣官網有xps 14嗎?為什麼我看不到


我也是..問題是它網站上有1600x900的 14吋的 只有商用型..如果配到I7 大概五萬多....
當初就是看到這解析度才買這台的.....


我怎麼想 他也不太可能會用這樣跟我換

BD網站上的都沒有

XPS 我也是看不到..可是他們業務mail來的就是這樣的規格....上頭就寫著L401X

請問大大..我該如何選擇配置比較好



淚的溫度 wrote:
我也是..問題是它網...(恕刪)


台灣官網的話很難找到適合喇

大陸的話還可以,至少Studio 14還在賣。
規格算是比較接近,有i7 740和1600x900,不過還是沒有BD了
Studio 14

或者XPS 15,顯卡網卡display等等都比原來的強一點,算是禰補了BD跟win7旗艦版
XPS 15

XPS 15算是虧最少的情況下又價錢合理吧
Studio 14要問問看可不可以升級RAM跟網卡

業務建議那台的配置虧太多了,怎能接受呢
跟他再談談吧,最緊要就是要合情理嘛


suenwaichit wrote:



台灣官網的話很...(恕刪)



感謝..可是如果提的是大陸官網的 不知道會不會引進

我這幾天在台灣官網一直看...

除非是商用機種...家用型的

怎麼挑...都虧很大....

他們的電話客服
就是一直轉接 一直換人.....
搞得心煩意亂...



淚的溫度 wrote:
感謝..可是如果提的...(恕刪)

就一直弄得很煩很複雜
看你會不會受不了就放棄了
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