inspiron 14R或類似型號容易死機的問題 (購買時間有關嗎?)

剛剛跟一位PTT的鄉民 討論14R 15R系列會遇到

使用中的時候 會忽然無預警的滑鼠能動 卻不能進行任何操作的問題

他的朋友有兩台15R在6月過後買的 並沒有遇到這個問題

但是 我們兩個有問題的都是在5月初收到貨的那批

所以想請問一下大家

使用上沒問題的是幾月買的

那有問題的大家又是幾月買的呢? 會不會跟購買的時間當時所使用的那批產品有差

因為覺得無預警的死機這個問題好像太普遍了

看大家要不要集體去向dell反映這個問題

不然這個問題好像還是無解的樣子

謝謝~