8/17最新狀況報告
下午接到 DELL 業務的電話。
她說她與上司開會後,把我的卡號列為特殊專案。
她們的處理如下:
1.已一一向之前的購買人致電,警告他們不得再用此卡號購買。並且往後(也快到期了)會加強此卡號的控管。
2.所有被別人用掉的額度(那六個型號),我的卡一樣都可以照常訂購,只是列為專案處理。
以上報告
8/17最新狀況報告結束
------以下為8/16內容-------
我的真心卡收到後,因為暫時沒有想要買的東西,就這麼放著。
在8月初的時候整理信箱無意間看到,就問親朋好友有沒有要買的,因為快到期了。
就在朋友下訂後,業務打電話過來,說我朋友要買的機器(13R)已經有另一個 “廖小姐” 在今年六月買了。
我趕緊打電話給DELL的業務,細問之下,她回答我,我的卡號已經購買很多台機器了!天哪~
5月27日當天,先後購買14R、15R。
6月,先後購買U231、13R、STUDIO
7月,U2410(螢幕)
一共六台耶,我聽到簡直傻眼。
後來業務說她要聯絡那個 “廖小姐” ,請她提另一組沒有用來買 13R 的真心卡卡號給我。
我直覺這個方案很好笑,也沒有用,便問她:
1.我能不能要求往後用我卡號下單的,都打電話跟我求證我是否有授權?
不行
2.我能不能要求我的卡號鎖住不讓任何人使用?
不行
3.我能不能要求DELL換一組新卡號給我?
不行
MOBILE01上也有人的卡號被盜用,起因是DELL沒有任何監控措施。
嚴重懷疑是否部份專門代購的人就是TRY這些新鮮卡號獲取暴利。
而且,他們拿到的發票是有我的個資的。
那DELL也涉及洩露個資啦!DELL未盡管理之則,只管「真心卡」的促銷效果嗎?
我真覺得這太誇張了,還有人有一樣的情況嗎?
1.DELL洩露個資。
DELL發出的發票會有真心卡持卡人的資料。我沒看過DELL的發票,不知道我的資料會詳細到什麼程。我的資料(至少我的名字是有出現的),是透露給不認識我的第三者這是否已經構成洩露個資的問題。
2.購買人的問題。
如果他們使用我的卡號是自己“試”出來的,並且在接到業務員確認的電話時,明知持卡人他們不認識還使用。
那這種看似無法計價的權益侵佔怎麼計算(賠償?)?這個“卡號”的價值是多少?
3.DELL未竟監控之責。
這個購買使用真心卡,應該要跟持卡人確認吧,怎麼會只是跟“購買人確定”呢?
因為這個“真心卡”的邏輯是要,“賠償” 當時標錯價事件的 “當事人” 啊!換言之這個拆扣權益應正鎖在 “持卡人” 身上的。
這跟蘋果標錯價事件,最終出貨與否是以購買人是否具備學生身份一樣。DELL真心卡的價格回饋,本來就要回歸到持卡人身上。如果持卡人同意讓渡,才可以把這個回饋讓給購買的第三人。
真的很好奇還有多少朋友遇到這個問題。
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