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你的「真心卡」也被盜用了嗎?

8/17最新狀況報告

下午接到 DELL 業務的電話。

她說她與上司開會後,把我的卡號列為特殊專案。

她們的處理如下:

1.已一一向之前的購買人致電,警告他們不得再用此卡號購買。並且往後(也快到期了)會加強此卡號的控管。

2.所有被別人用掉的額度(那六個型號),我的卡一樣都可以照常訂購,只是列為專案處理。


以上報告

8/17最新狀況報告結束



------以下為8/16內容-------

我的真心卡收到後,因為暫時沒有想要買的東西,就這麼放著。
在8月初的時候整理信箱無意間看到,就問親朋好友有沒有要買的,因為快到期了。

就在朋友下訂後,業務打電話過來,說我朋友要買的機器(13R)已經有另一個 “廖小姐” 在今年六月買了。

我趕緊打電話給DELL的業務,細問之下,她回答我,我的卡號已經購買很多台機器了!天哪~
5月27日當天,先後購買14R、15R。
6月,先後購買U231、13R、STUDIO
7月,U2410(螢幕)

一共六台耶,我聽到簡直傻眼。


後來業務說她要聯絡那個 “廖小姐” ,請她提另一組沒有用來買 13R 的真心卡卡號給我。
我直覺這個方案很好笑,也沒有用,便問她:

1.我能不能要求往後用我卡號下單的,都打電話跟我求證我是否有授權?
  不行

2.我能不能要求我的卡號鎖住不讓任何人使用?
  不行

3.我能不能要求DELL換一組新卡號給我?
  不行


MOBILE01上也有人的卡號被盜用,起因是DELL沒有任何監控措施。
嚴重懷疑是否部份專門代購的人就是TRY這些新鮮卡號獲取暴利。
而且,他們拿到的發票是有我的個資的。
那DELL也涉及洩露個資啦!DELL未盡管理之則,只管「真心卡」的促銷效果嗎?


我真覺得這太誇張了,還有人有一樣的情況嗎?
2010-08-16 15:13 發佈
文章關鍵字 真心卡
有可能,不過你可以查到是誰用你的名義買的


然後再看你是否要提起法律途徑~~
我不想再為自己的人生找藉口。

appletime wrote:
有可能,不過你可以查...(恕刪)



我在想,請DELL提供那個 “廖小姐” 的資料,提起訴頌是否可能。

如果也有很多人受災,搞不好可以揪出幕後那個人…

DELL不監控的作法,導致「我明明是持卡人,想買個東西還要跟那個藏鏡人比誰先下單」的情況。


那又是哪門子的真心?
可是這位"廖小姐"也算是Dell產品的購買客戶,Dell有可能把他的客戶個資提供出來嗎?

看來Dell一直在出包, 包不停~ 看來要請新聞來播報一下, 才會有人出來處理這個問題了!
走法律訴訟的話,DELL就必須交出購買人
我個人覺得這類事件要好好處理!!

暫且不論Dell的處理方法對or錯...

先把Focuse放在"廖小姐"身上...

她未經真心卡持有人的同意、授權,便擅自使用該張卡額度!!
[這類事件絕對不只一兩件,只是沒被爆出來而已]

就像樓主當時"沒用到,就放著"的人不知有多少人!

而已被盜用的人,都是不自知的...

我覺得應該要來好好Focuse在"未經授權擅自使用卡號"上面...


※純粹針對事件發言,我可不是Dell人員...
【人因夢想而偉大,人因幻想而沉淪】 【不管結果將會如何,唯有全力以赴才能問心無愧】
Dell在真心卡的使用規定上不嚴謹,是該被批評跟自我檢討~

但說穿了如果大家都有良好的道德觀跟守法觀念, 真心卡是不會盜用的!!

所以盜用的人應該要讓他付起法律責任!!

我在論壇上爬了一些文,目前覺得有以下問題:

1.DELL洩露個資。
DELL發出的發票會有真心卡持卡人的資料。我沒看過DELL的發票,不知道我的資料會詳細到什麼程。我的資料(至少我的名字是有出現的),是透露給不認識我的第三者這是否已經構成洩露個資的問題。

2.購買人的問題。
如果他們使用我的卡號是自己“試”出來的,並且在接到業務員確認的電話時,明知持卡人他們不認識還使用。
那這種看似無法計價的權益侵佔怎麼計算(賠償?)?這個“卡號”的價值是多少?

3.DELL未竟監控之責。
這個購買使用真心卡,應該要跟持卡人確認吧,怎麼會只是跟“購買人確定”呢?
因為這個“真心卡”的邏輯是要,“賠償” 當時標錯價事件的 “當事人” 啊!換言之這個拆扣權益應正鎖在 “持卡人” 身上的。
這跟蘋果標錯價事件,最終出貨與否是以購買人是否具備學生身份一樣。DELL真心卡的價格回饋,本來就要回歸到持卡人身上。如果持卡人同意讓渡,才可以把這個回饋讓給購買的第三人。


真的很好奇還有多少朋友遇到這個問題。
真心卡不是只可以買一台 為什麼廖小姐可以用你的卡號買一堆????
強烈建議走法律途徑了。這次是個人資料洩露下次不知道輪到什麽。再者適當的警告有助於遏制不良風氣。
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