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DELL送貨也給我出包~真是包不完的DELL(另類開箱文)

今天忙了一整天,心想昨天DELL聯絡我說要送筆電來公司,可惜今天都在外面跑,沒空迎接他的到來

等到快下班回到公司,喔耶~等了2星期的STUDIO 14 愛妻來了,一回家喬好位置,一打開,我老婆說你是買藍色的喔

我一看,我記得我是訂黑色的,而且這系列的黑色有格紋吧,我去網路看了一下,是不是因為我會錯意,將他們的~~~

Chainlink 黑色含黑色U-Trim ,以為是格紋的,正想罵說真是標示不清楚,選定的顏色也沒跳出圖卡版本給

購買者參考,但心理越想越不對,就是那6種顏色阿,就是沒看到我那一種色,在仔細一看,E04勒我買14吋,怎麼這麼大一支

雖然我沒用過NB拉~但就是感覺不對,把外箱左看右看,唉~通通寫英文,看不太懂勒,再拿出送貨明細,心想Chainlink 黑色

怎會是深藍色,明明叫做鎖鏈黑吧(我隨便翻的拉),最後看到這東西,突然冒出問候他母親的話,去掉E04喔


DELL送貨也給我出包~真是包不完的DELL(另類開箱文)

唉~給我送錯貨物,怪我今天上班上太晚,沒親自接貨,怪我英文老師沒交好,上面的英文地址我看不太懂

DELL你這麼愛用英文,麻煩以後送貨的人員,也要找英文好的喔

開箱照片不開了,別人的NB開了怪怪的,DELL你這樣導致2人權益受損,浪費我們時間,又害一個新的產品

被他人開過,不知道會怎樣處裡.....


我拿到的機子就是這位同學開箱文的深夜藍拉
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=236&t=1458242&last=18038722
呵呵 不知道是哪一位同學的物品,我除了打開封套外,都沒動過,若是有收到我的物品同學,也趕緊放回去喔 感恩耶
2010-03-12 23:15 發佈
文章關鍵字 Dell 開箱文
真的有夠倒楣

另外,左上有一個文字 "ER#"

不會就是暗示那個是 "ERROR NUMBER"吧
~秋~ wrote:
把外箱左看右看,唉~通通寫英文,看不太懂勒...(恕刪)

奇怪,DELL機器寄到家要接收時,除了貨運簽單,購買者不是應該先注意morrison封口條是否有重貼或損傷,
另外,接收時也要看一下在外盒貼有Ship to: xxxxxx (購買者的英文大名) + 英譯地址
(雖不是台灣習慣的拚法),拆開盒子前,應該先看一下吧~?
既然外盒標示就非樓主所訂之機器編號和大名,屬於貨運運錯,實不應拆開看機子是什麼顏色的...
所以後面我就說明拉,千錯萬錯都是我的錯咩,你還出來讓人X

真是不好意思

另外阿應該注意的事情,不是應該阿~這東西不應該是消費者"必須"來注意

只是有他的義務而已,不是有責任的,若是有責任,我相信DELL是不用理我的

另外你的最後一句,應該是你對我文不了解之處,我一開始就說明,我連拆開後都還不確定

這顏色是我訂的黑色嗎?因此我是在抱持著打開我的NB之心情來開的喔

看來又是一位只看後文的人,不知道在看啥的人
這件事很簡單啊
一通電話給客服,自然有人來收貨了

您說得好,兩個客戶的權益受損
以Dell標準SOP來說這兩台被拆封的NB不能在台灣自行互換(權責會有問題)
必須退回發貨倉庫(in馬來西亞)
重新包裝? no no no 他們會變成outlet 大特價的貨品
同時間重新下單生產兩台新機,再shipping到客戶手上
這一來一回造成的delay,你可以要求客服賠償
如果您急著用NB,建議你乾脆直接退掉
如果沒有急迫性,Delay就是你要求賠償贈品的最好藉口
就看您怎麼想啦 ......

也許有人說幹麼著麼龜毛,只被開箱又沒被用過
問題是誰敢保證呢?
何況您拿到的東西是被別人開箱過的東西
心理也一定毛毛的吧
老外做事就是一板一眼
說他笨也對
但我會解讀為重視制度與流程
bala@syr wrote:
這件事很簡單啊一通電...(恕刪)


我其實也是這麼想,DELL也不可能給我拆過的物品吧

那延遲的問題,等星期一我來問問DELL要如何處理吧

不好意思沒圖沒真象

不過我聽了發言的大大敘述

阿鵝應該是把我們的電腦給寄反了

因為我是拿到鎖鍊黑的沒有錯

只是我沒注意到我拿的是14吋

可能是因為我現在的筆電是HP mini

對於尺寸概念沒有這麼的強烈

那樓主請放心

您的電腦我連掀都沒有掀開

我一看到是亮面的就覺得不對勁 就放了回去


但是我今天打去問客服說我的殼好像裝錯了

他回答我說要跟工程人員確認到下午才能回覆

....真是......有夠沒效率的

那我會盡速跟DELL回應說是他寄錯了

另外因為我一開始不知道有寄錯(本來以為是霧面的)所以抽出電腦時在前蓋上留有指紋

你可以當作DELL是否是直接互相換機的判斷依據

我上週買的MINI 1012選淡藍色

收到貨物有先檢查外箱貼紙,確定是淡藍色

一開箱........................結果是 深紫色

還好啦 當初也是這兩色擇一

不想退來退去了,沒問題就繼續用了
rashid wrote:
那樓主請放心

您的電腦我連掀都沒有掀開...(恕刪)



樓上兩位同學:
給Dell 方便,私下換回來不就得了.....
rashid wrote:
不好意思沒圖沒真象不...(恕刪)

同學 黑色質感還可以嗎? 會不會亮到太沒質感

我其實不介意,但是他出包讓我覺得不太舒服,今天聯絡了好幾次

有讓我覺得就是要我吃下來的感覺,今天我在外不方便一直說電話,請他明天在打

不知道我是否有退貨的權利阿?
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