小弟的nb是benq joybook 5000,已用了四年多了吧,對它一直很滿意。不幸的是今年四月份第一次故障送修了,換了主機版4800元,都四年多4800元ok的啦。只是沒想到這一陣子開始出現問題了,第一個是無法正常關機,關機後電源燈會一直閃黃燈,只能按電源鍵強制關機;不然會一直閃到電池沒電。第二個是有時插電時無法開機,只能插頭拔掉後才能正常開機。
今天打電話去benq問,benq說可能是主機版問題。聽到後我就跟他說那不就又要花4800元,這樣不就半年多不到一年就花9600了,再加一些錢就可以買u101了(新機還外加保固)。我本來想說第一次花4800元修主機版後可以再用個1-2年,沒想到不到一年就掛了。benq人員就說 沒錯,那要不要修是看這台nb在我心中的價值。(心裡就想第一次送修前真的物超所值,但要我半年多不到一年再花4800,老實說我不太能接受。)後來我們的談話也就沒再多說什麼了。
在整個談話過程中,benq人員的態度不錯,當然小弟也很ok不是"澳客"。
只是小弟真的對維修後的品質不知道要說什麼,因為一年不到就又故障了。
請問大家覺得要再送修嗎? 只是不到一年要花9600會很氣。
還是只要nb故障就不要送修直接買新的?
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