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怒!!(大聲)BENQ給我個交代!

買U101回家,怪怪的,鍵盤和我在資訊展打的時候觸感差很多,該怎說呢?就是變得非常會跳,下面是空的.有買U101的朋友應該知道我的描述,下面像留一個可以藏東西的空間一樣.後來我跟NB廠品保的朋友詢問,判定是鍵盤凸起,不平整.可能是NG品.


景氣不好--->笨笨花一筆錢,買台跳跳小筆電.--->打字受影響---->容易打錯字+上班心情不好--->表現變差--->老闆:你要不要休無薪假轉換心情--->

景氣不好,就可以用這種便宜鍵盤來裝肖在U101唷!越想越不爽的我就跑到大亞百貨下面的BENQ維修中心,看著對面的工程師放開嗓門大喊:怒!BENQ給我個交代~~





很快,5分鐘後.......



工程師:給你膠帶,順便幫你用膠帶把鍵盤貼起來了,不會跳了吧!
我:............. , 謝謝.........


**************************************************
1.這是簡化的真實事件.

2.到BENQ,我拆了新的一台U101發現還是一樣的狀況,展示機也好不了多少.幾乎所有看到的鍵盤下面都有空心感,不然剛拿兩天的機子誰不想換新!!
請超人注意你們家U101的鍵盤,鍵盤一批批的進貨組裝,有沒有可能也有一批批的U101鍵盤很會跳.......品質上請加油!

3.我的鍵盤下面和機殼現在用絕緣膠帶粘著,手感回饋就很札實.我用過四台筆電...這是第一次遇到這樣的狀況.
有類似狀況的網友,直接殺去大亞百貨地下1B請工程師給個"交代"吧!
只是若是我以後鍵盤要替換會不會不算我保固啊.....阿娘喂....傷腦筋......


P.S.為什麼我的U101風扇非常非常小聲,但是硬碟卻是嘰嘰吱的吵死人...怪了...
2008-12-22 21:22 發佈
文章關鍵字 BenQ
你的標題應該會讓超人嚇一大大大跳.....

超人心臟很不好說!~

Atlanter wrote:
買U101回家,怪怪...(恕刪)


我也覺得敲鍵盤時有空心感
請問是直接拿去維修中心就可以馬上解決嗎?
那天經過元氣館的維修中心
發現不少人拿小U去維修
是賣太多...所以回修多
還是品管不優....

什麼是鍵盤空心感?

還是我的沒問題

我是沒有這種感覺啦~
Dear Atlanter :

您的標題很嚇人啦 , 關於您Keyboard的問題 , 超人看了附近同事的U101包含超人自己使用的都未發現您所描述的狀況也都很正常 , 由於間隙問題每個人的認知及感受度都不同 , 您可依照正常流程透過免費收送服務或是親送服務中心現場由工程師為您判定 , 超人在次勸導有產品有問題要依照報修流程申請檢測 , 若遇上無法處理或是爭議案件超人歡迎各位向超人反應 , 謝謝各位幫忙啦 .

超人
HI各位大大,

抱歉這麼晚回覆.

鍵盤空心感是因為鍵盤是有凸起,這點很容易處理,拿去維修中心,請工程師把鍵盤拆下來,放在桌上.
你就會看到蹺蹺板了!然後要用背膠把鍵盤粘在下面的機殼上.鍵盤就會乖乖的出現好手感.

超人大大,鍵盤是一批批的,貴公司同仁手中的沒問題,不代表其他批沒問題.多摸幾台吧?
我可是拆了一台又比對展示機三台,都有此現象.
我會買BENQ,是因為我用SH4241不錯,所以小筆電買U101.沒有要找麻煩的意思.
只是我非常不喜歡國產的DOUBLE A.BENQ的外型和價格是我能接受的.希望你們好好重視這件事.

我不想說是那邊的BENQ人員協助我處理這件事,不希望她們可能被"關切".
但是鍵盤的品質並不是我一個人在講,網路上不少.請你們重視,作好品管,這才是品牌之路吧?
官話就免了.有需要的話,我也願意給您電話,提供我的經驗.

覺得U101除了鍵盤和硬碟機機叫之外都很不錯的小小消費者留.
Dear Sir :

謝謝您的回覆及建議 , 超人已要求品管單位針對KB做再次確認 .

超人
應該是用品質不良的方式把鍵盤換掉吧
因為你用雙面膠粘
時間久了如果黏性不夠又翹起來
是不是我們自己要再想辦法拆開再粘一次
我的鍵盤也是中間的地方突起
想說換殼的時候再一併處理
Jordanlin大大,

您說的沒錯...我這豬頭 當初沒想到.....
因為BENQ的工程師拿了另外一台小筆電出來,拆了鍵盤,和我的鍵盤放在桌上比較,我的翹很大,另外一台翹很小....他就說要不要換這個 我...就笨笨的說:好啊!麻煩你了....

對喔!要叫他換個新的OK的鍵盤!

可是話說回來,我算了一下,拆兩台新機,展示機摸了三台,維修中心一台,鍵盤都蹺翹的啊......
會不會這批達方的鍵盤都不平的?..........我打個電話過去問看看如果脫膠怎麼辦好了...
THX!
Dear All :

關於KB間隙的問題 , 若大大有所疑慮 , 服務中心歡迎各位前來確認 , 必要時將予以更換請勿擔心 , 針對此問題超人也要求工廠人員在出貨前加大檢測範圍 , 超人在此向各位說明 .

超人
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