我的S41-T34 再度黑屏....12/03更新

時間回到第一次黑屏
BENQ S41-T34 2008/06購買

11/15 玩某OLG一段時間後,畫面凍住,回桌面有看到"顯示器驅動程式NVLDDMKM....."
上網找了資料,也沒辦法改善,最後只好還原系統,結果還原好了,重開機到VISTA設定畫面完,
又變成黑屏(硬碟也沒在運作),手賤的我等了1X分,按了電源鈕.....筆電再起不能
接著上官網報修

11/17 1300 客服打來確認 大約1500快遞就來收走筆電了(真有效率)

11/18 我致電客服確認筆電是否收到

11/19 詢問維修進度(答覆尚在檢測中)

11/20 再度致電客服詢問進度,客服回答維修進度尚未更新,結果過一下子工程師就打來說換好主機板。

11/21 收到維修好的筆電

就在今天中午,12/01 維修好的第10天,使用到一半螢幕又黑了......有了上次經驗,這次隔了快20分才開機,
結果螢幕一樣是黑的,但是VISTA進的去(我有聽到要打密碼那個畫面的聲音),後來又報修,快遞一樣3點多就收走了。

其實還蠻無言的,我一天使用約5小時,也有拿電扇吹(我知道這台的散熱很好),可是呢,也太快了吧...
10天就又黑了...我對BENQ的信心也跟著黑了......

PS.能不能要求BENQ做點補償之類的阿

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發表文章完才知道這台有特殊保固,今天(12/02)早上9點多正要打電話詢問相關事宜時,就接到客服來電,
疑問才知道原來是BENQ超人,電話中也跟我提及保固之事,還是得等工程師判斷後才能得知結果。

雖然說買到機子有問題,但是事後的補償及客服人員服務態度還有請快遞來收件的速度讓我感到BENQ的誠意,
希望這件事情能有個完美的結果。

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今天(12/03)下午接到工程師的來電,確定更換成s41-pt52這台
我上網查了一下規格,除了CPU及RAM有些許差異外,其他並無不同,
CPU(T8100)比我原本的T7500 除了製程比較新外,L2 cache比較少(T8100:3MB T7500:4MB)
時脈也比較低(T8100:2.1GHz T7500:2.2GHz),
RAM(t34:1 GB pt52:2GB) ,顯卡還是8600M GS,會不會又跟t34有一樣的問題呢?
2008-12-01 20:28 發佈
文章關鍵字 S41-T34 12 03
genecode wrote:
時間回到第一次黑屏B...(恕刪)


一個月內因為黑屏送修兩次?
恭喜可以換"全新機"了
跟客服說你11後復修兩次
就可以拿到啦
無面者
Dear genecode :

可否請您以私訊提供您的報修資料 , 如同官網公佈的S41特殊保固條款 , 若您符合更換條件 , 工程師會主動向您告知處理方式 , 請您放心.
超人....

我的情況跟樓主如出一徹..


我大約是在11/15號拿到因顯示異常,然後維修好的機子

然後在11/30日 又因顯示異常再次送修....

同個月連續拿到二張黃色維修單~"~ 唉...

我已經pm給您維修單號了...
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