(抱怨文)一流的BENQ超人，有待商確等級的客服維修

先說好，這是一篇抱怨文，不喜者請轉台。

我是BENQ忠實愛用者！
擁有過的Benq產品有

1. JOYBOOK 3000M 筆電(2004年購買)
2. JOYBEE 512mb MP3 (2006年購買)
3. Benq-Siemens EL71手機(2007年購買)

今天是要抱怨我的JOYBOOK 3000送修的經過。
因為發現我的小JO在使用一段時間之後會無故斷電。
上星期三親送至台北K-MALL維修中心。
上星期五工程師檢修後告知故障原因，
是因為主機板不穩定故障所導致，要換主機板要收費4800元。
當下決定不修(太貴了吧，不如來考慮折一萬換X31....)

星期日前往K-MALL取件，付檢修費300元

收到小JO，當場開機檢查。
發現觸控板左右鍵及左側狀況顯示燈號都故障沒有動作。
立刻告知客服，客服說要再留下來請同一位工程師星期一修。
好的，順便晚上爬文研究看看X31的規格，(心動心動好心動.........折一萬耶)

星期一中午，工程師來電通知，觸控板左右鍵是因為排線老舊接觸不良(已修好)
左側狀況顯示燈號故障是因為主機板不穩定故障所導致，(無法修好)

星期一下午，我第三度來到K-MALL。]
先到1F看看X31的實機，還是心動，心動，好心動。
價錢：39900元(不用折機)，跟維修中心報給我折完我的小JO之後的價錢一樣....
而且，免費升級記憶體至4G.......(算了，Benq好小氣，折機後規格還比較爛....)

下到B1維修中心取件，當場開機再測試。(觸控板左右鍵OK了，指示燈 還是不亮...算了，人家有說是主機板害的)

回到家，再開機試試........

新發現：內建的喇吧也不會叫了，但是耳機孔卻有聲音....怪
立刻去電告知維修工程師狀況

工程師：因為我已經跟你說過是你的主機板故障不穩定，所以喇吧會壞
當初報價4800元給你的時候，你說不修，我們當然就不會再檢查下去了。
而且今天你也有當場檢查呀！你怎麼沒檢查出來！
我的OS：碼的，你檢修費300元收假的嗎？害我多跑一趟不是錢嗎？

坐在客廳，手上拿著螺絲起子，把我的小JO拆個精光....反正不想要了啦.....

竟然發現......指示燈跟內建喇吧的排線一大條在前面竟然沒插上，還怪罪給我的主機板故障影響不亮跟不叫。
是怎樣，報價4800元過來，我不想修了，就把殼隨便裝一裝是吧。
收那300元是收假的是吧。
害客戶多跑一趟K-MALL，是我們活該是吧。

X31折機還賣的比不用折機的貴，規格又比較差......

要叫我們這些忠實的國產品牌支持者怎樣再支持Benq.....