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推薦BENQ高雄享樂館的維修服務


昨天我的BENQ S41-T44用到一半突然螢幕一黑

就掛機了

此時真的像熱鍋上的螞蟻,因為星期一就要開會了,這兩天一定要用電腦整理資料

今天早上馬上拿去高雄的BENQ享樂館

可是享樂館基本上是沒有S41的備料,他們只能幫我送台北維修

並且盡快寄給我而已

不過在我走了之後一兩個小時

奇蹟的電話來了,享樂館告知剛好有備料

並且幫我換了主機板,跟我說今天下午就可以去拿了!

然後我就高高興興的去把我的電腦拿回來了

再此感謝高雄BENQ享樂館那位男店員,讓我可以這麼快拿回我的電腦

同時我也建議BENQ,不要那麼重北輕南

只在台北設一個電腦維修中心而已

南部也是很多人都用BENQ的筆電啊!

像我是急著馬上要用電腦

但是卻要等電腦寄去台北維修完後再寄回來

而且也沒有提供備用機的服務

這點BENQ真的是做得不夠

希望這幾點BENQ可以聽到並且改進

最後再次謝謝高雄BENQ享樂館的服務人員

你們真的救了我一命!
2008-06-28 17:49 發佈
Fasty620大大,

抱歉讓您擔心了一下,
向您說明一下,BenQ並未刻意重北輕南喔~~(我們老闆就是高雄人,更是不敢輕忽啊!!)
各服務中心的確是依照各地區的銷售比例來備料...
依目前的銷售量而言, 南部地區的銷售量確實是比較低的
但服務中心接會有基本的料件庫存, 需送至台北維修的狀況應該是說明上的誤會 , 請您見諒囉!!

當然也感謝您對BenQ高雄服務中心的鼓勵, 我們會持續努力
也希望您繼續給予我們支持, 多多推薦親友們BenQ的產品囉!!

謝謝您~~


Johnson
BenQ客戶服務中心
不知BENQ何時能在中壢也設個維修中心

最近看到01很多BENQ的線上客服

覺得BENQ是很用心經營的

所以一直想入手BENQ的機器

無奈中壢一直沒有維修點,送修都要去台北

我只是覺得各大廠(acer ASUS HP)在中壢都有設點

證明中壢一帶的電腦消費能力是不錯的

想說BENQ有沒有考慮在這設點

這樣我就會增加我入手BENQ的意願

感謝01板上BENQ客服的回應

希望BENQ日後能晉升為大廠

謝謝囉
請問在加油站旁的嗎?店不是收了,還是換招牌而已?正考慮要購買S41的筆電呢?謝謝
twinsbabyboy wrote:
請問在加油站旁的嗎?...(恕刪)

高雄 加油站旁 那間 之前去逛的印象是
對待客戶像對待小偷一樣(個人感覺) 不然就是當你是來白看的心態
問價錢為什麼還比Y購P購高
答案是 你去Y 購P購 買
這種濫服務 不去也罷
哇!BENQ在M01的客服愈來愈多了!不過到底有幾位啊?
twinsbabyboy大大,

原高雄享樂館旗艦店(中油加油站旁)已於6月初撤出~~
因中油並不允許於店內進行銷售行為, 故已於6月初將享樂館及服務中心遷回舊址
地址為:高雄市建國二路182號
歡迎您前往體驗Joybook~~


Johnson
BenQ客戶服務中心
服務好+1,
這個我同意,

我想請問一下,
上次我送我的S41-T34回去清理灰塵,
我看只有把外部的灰塵清掉而已,
並沒有拆機,裡面不知道有沒有灰塵,
這是BENQ的SOP嗎?還是較新的機子就不用拆機?
sammie wrote:
哇!BENQ在M01...(恕刪)


老總
Candy
超人
Johnson
Jerry

常出現在板上目前有5個

yikai1203 wrote:
不知BENQ何時能在...(恕刪)

我記得四年前!!
2004~2005年的時候
明基在龜山那邊有維修的客服中心,好像也是電話客服的地點
去了好幾次修我的Joybook 3000
一次還不小心把自己的鍵盤鍵搞爛
竟然免費幫我更換
超棒的
好像後來那個點就收起來了
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