BENQ筆電原廠維修居然要5-7天???!!!!

greatm

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樓主

2012-01-17 22:50

昨晚我的X31莫名其妙掛點了~今天去光華附近的維修點送修,小姐說要5-7天??!!要過完年後才能好,說是要送去桃園,我說我自己送,他說不對外開放,這會不會太誇張~這樣的維修服務是怎樣?

我想這個品牌,真的不能買滾來滾去

2012-01-17 22:50 發佈

文章關鍵字 BenQ 原廠維修

typerr

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2樓

2012-01-17 23:38

greatm wrote:
昨晚我的X31莫名其...(恕刪)

正常呀~

我幫客戶轉送ASUS的筆電剛過保的

曾等過三週

後來那客戶再也不找我了

s8763032

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3樓

2012-01-17 23:41

BENQ的筆電維修站全台只剩下桃園而已

其他的只做代送的服務

也可以打免付費的電話直接到府收送吧(沒過保的話應該是免費的)

5~7天差不多,卡在過年所以才會覺得久

之前送修S42也是差不多的時間

keigowu

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4樓

2012-01-18 0:10

一般都會說"大概14個工作天往返.不包含例假日喔"
所以我覺得5~7天很合理電腦產品也是要測試如果2天修好還你過幾天又壞掉
那他們不是被客訴到爆只是恭喜妳剛好卡到過年期間年假不是在月曆上擺好看的
那是給辛勞一整年的人可以獲得喘息的時間所以~就體諒一下人家吧~

timlo

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5樓

2012-01-18 0:57

如果不是能現場維修的問題，服務站收件時說要5-7天很合理吧
運送、維修和測試的時間通常會估保守一點

我用過的筆電保固內送過ASUS皇家、MSI服務站只要是需要換零件的
收件人員的說法也都是5個工作天起跳
不過如果提早修好就會提早通知取回

greatm

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樓主

2012-01-18 1:31

感謝各位的安慰~我好過多了~其實去年同一台機器也是過年前出狀況~換硬碟~但只花了三天~今年過年沒筆電用~有點不方便~所以,別家有快速完修的,真是佛心來的

schyen

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7樓

2012-01-18 10:09

我只能說可以維修已經很不錯了,
BENQ現在都已經沒有在出新筆電,
而且X31已經過保固很久了,
還有辦法維修也是很幸運了...

s880313

s880313
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8樓

2012-01-18 15:43

正常啦，記憶體只換貨不用修都會要抓十天了

也許實際時間沒那麼久，但一般都會給你抓個十天或兩週，敢開給你五~七天我覺得算很快了

雅斯洛

雅斯洛
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9樓

2012-01-18 17:34

維修也是要排隊的,你當全台灣只有你要修是嗎?

活在世上不是為了改變世界還有什麼？

小安0225

小安0225
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10樓

2012-01-18 20:35

greatm wrote:
小姐說要5-7天??

正常啦!!我的D-LINK 14-21個工作天聯強說的!

因為卡到過年所以才會比較久時間點很尷尬