因為我的 S41-T08 在今年八月到保固到期,期間送修一次,但不是花屏事件,而是電池無法蓄電~
這兩年內使用都很正常,但因快過保了,鑒於 S41 花屏事件不斷,因此想請問版友,有人的 S41 過保 或 快過保了還頭好壯壯的嗎 = =?
單純想調查看看 S41 的良品存活率有多少,好讓我有個心理準備@@"
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2009/10/09
這段討論串將近兩個月的時間了,綜合各位網友的討論,我對 BENQ 這次的事件已經不抱任何希望,轉投雙 A 陣營去了~(難道 BENQ 的〝B〞真的只能是 B 級品?)
是的,我不希望自己的筆電需要提心吊膽來使用,也不想需要用它的時候還需要找個有冷氣的環境!
對於BENQ 之前的維修服務我的評價是很好的,除了自己有多樣 BEBQ 的產品外,因在公司擔任 MIS 的關係,對於公司的採購也大多推荐國產 BENQ,因此這次的事件我本來還是滿期待 BENQ 能提出不錯的方案,但是從事件發展至今,BENQ 的作法確實讓人心寒,已經讓我對 BENQ 的形象大打折扣了,憑什麼要消費者對設計有瑕疵的產品自行負責?!Why??
下次若是發現 BENQ 還有什麼 C/P 值高還是什麼的產品,我想我已經不需用〝考慮再三〞來思考了,因為這次的事件,我對於 BENQ 的產品就是〝謝謝不用再連絡〞這七個字~~
twcats wrote:
因為我的 S41-T...(恕刪)
我一直覺得Benq這麼努力經營筆電這塊領域的公司..
光一台S41, 就可以讓幾年來努力耗損大半..
消費者的口碑是好幾年才建立得起來的...
問題是好事不出門,壞事傳千里. 跑來推薦的只怕比來抱怨的少上許多..
S41鬧機瘟多時, 甚至整版頁有七八個標題都是它的狀況.. 實在很糟糕..
當然像Benq訂特別維修條款值得鼓勵, 也絕對有心, 很少有公司願意如此..
可是我覺得還是不夠, 原因很簡單, 為什麼樓主發這篇? 因為事出這麼久..
竟然這個問題還在, 換言之, 消費者還在不確定不安定心態下使用這台電腦..
這對一個有心與一線廠競爭的廠商而言, 很傷....
你要消費者等著故障再換新, 這太過被動了, 運氣好, 也許撐到五年也沒問題..
不好, 說不定過保後一兩月就花屏, 換顯卡是筆不小的數字, 真的要消費者吃下去?
再來就算可以撐到五年, 可是時間沒到, 誰敢說一定都沒問題. Benq能告訴大家..
什麼時候生產, 什麼批號的S41不屬於有製程問題的一批嗎?
現在, 在大賣廠像家樂福, 還是有S41在清庫存, 價格已經低到兩萬以下...
單以規格論, C/P值實在極優... 問題是我不敢推薦人家買, 更不敢心存僥倖自己出手...
因為沒有人願意去抱一顆未爆彈, 未爆彈不見得必會爆炸, 但是就是有可能...
如果我推薦好友去買這台好機器, 結果花屏三修四修, 用個兩年修上兩三個月, 我會不好意思...
我認為真正最好的處理方式是召回維修, 若確定沒解, 可以以優惠價格換上新款板子..
像S42的機板, 當然要比著服務甚至虧錢的精神去優惠, 別像Dell的優惠一樣口惠心不至..
不可以想要玩弄消費者才對... 現在S41條款當然是妥協下的產物..
可是我覺得就是沒辦法讓消費者安心... 蠻可惜的....
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