名機X31，LED背光的面板突然出現了一個「光」！(又中槍囉~修完3個月)

小弟今年3月，買了BENQ 名機 X31，感覺不錯(除了吸入光碟在圖書館置入和退出時真有點吵)，
但是最近LED背光的面板，突然在中間處出現了一個「光」！
看起來就像顆白光的LED燈在發亮，
雖然背景色若深色一點，「那個光」就會暗一點，
若背景是白色，「那個光」就持續稱職的發亮，
和正常的地方不太一樣，該怎麼辦？

我有發MAIL給BENQ的客服，他回覆如下：

首先感謝您購買BenQ商品及支持，關於您來信內容所提疑問

1.若是於全黑畫面下仍會橫亮的點為亮點
2.由於目前市面上液晶面板之製造技術尚無法保證100%無亮點或暗點
3.故無提供液晶面板無亮點保證與維修的服務

看起來這樣的說法，代表保固不保囉？也無法維修回覆至正常的原樣嗎？